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北京日報客戶端 | 記者 安然

市交管局在12月30日發(fā)布消息，今年內(nèi)，北京交管部門持續(xù)推進交管業(yè)務一網(wǎng)通辦，現(xiàn)已完成網(wǎng)辦業(yè)務3500余萬筆。市民足不出戶，就可以通過網(wǎng)絡完成74項交管服務。

“網(wǎng)上是常態(tài)、網(wǎng)下是例外”。根據(jù)這樣的工作理念，目前北京超過90%的業(yè)務可以“一網(wǎng)通辦”，警方已逐步建成了以對外服務官網(wǎng)，交管12123APP、“北京交警”APP、互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺為基本框架，涵蓋交通管理服務的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務體系。目前，“政務服務、信息查詢、網(wǎng)上辦事、政民互動、違法舉報、網(wǎng)上教育”6大系統(tǒng)200余個服務項目，現(xiàn)已實現(xiàn)74項服務事項“全程網(wǎng)辦”。近三年來，平臺和網(wǎng)站的注冊人數(shù)分別為996萬、1100萬、1261萬；共網(wǎng)辦業(yè)務分別為2182萬、2932萬、3536萬筆。

期滿換證是所有駕駛?cè)硕紩媾R的交管業(yè)務，辦理流程直接關系著所有駕駛?cè)说那猩眢w驗，北京交管部門持續(xù)在市民辦事的申請材料、環(huán)節(jié)、流程上做“減法”。市民辦理期滿換證業(yè)務，到備案醫(yī)療機構完成駕駛?cè)梭w檢后，可直接通過“交管12123”或“交通安全綜合服務管理平臺”在線辦理換證業(yè)務，避免多次排隊、多次往返、長時等候。目前已有252家體檢醫(yī)療機構可辦理體檢業(yè)務。

同時，北京交管部門積極延伸服務觸角，將線下交管服務方便到極致，加強與政務局、銀行、保險、企業(yè)、社區(qū)合作，并與派出所等啟動聯(lián)合服務機制，設置各類交管服務站點近1000余家，推動服務前移。市民在辦理其他事情的同時，就能享受到“一站辦”或“就近辦”的交管服務。

為實現(xiàn)市民現(xiàn)場辦理業(yè)務一次完成，今年在“北京交警”APP上推出“一鍵約”預約服務，實現(xiàn)在線查看全市交管服務網(wǎng)點預約情況，系統(tǒng)自動推送距離最近、預約較少網(wǎng)點，同時對可網(wǎng)辦業(yè)務進行提示，引導市民網(wǎng)上辦理。目前，系統(tǒng)已實現(xiàn)50項車駕管業(yè)務預約服務，市民共預約辦理交管業(yè)務77.75萬筆。

今年4月份，交管部門再次打包推出便民服務“一碼通辦”專題，市民通過掃二維碼即可方便、快捷查詢到關心需要的交管便民服務，該舉措推出以來網(wǎng)上辦理率大幅提升，平均網(wǎng)辦率達到75.3%。

疫情期間，為避免市民扎堆辦理業(yè)務，交管局于2022年4月份推出對機動車逾期未檢驗、駕駛證逾期未換證、未審驗的“延期辦”，延長3個月辦理期限，延期期間不予處罰。全市共55萬名駕駛?cè)撕?1萬輛機動車所有人享受到“延期辦”便利措施。對辦理駕駛證期滿換證業(yè)務暫時無法提供身體條件證明的，分別于2020年4月份及2022年兩批次推出“容缺辦”，市民可以先予辦理，在規(guī)定時間內(nèi)前補交身體條件證明即可。目前，全市已有10.6萬名駕駛?cè)瞬扇〈朔N方式辦理了駕駛證換證業(yè)務，其中，92.3%的市民為網(wǎng)上辦理。