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堅守崗位履職盡責，切實維護消費權(quán)益——北京12345社情民意播報第1849期
發(fā)布日期： 2023-02-07 17:38:49 來源： 二三里資訊


【資料圖】

據(jù)北京12345：

近日，市民來電主要涉及以下三個方面：

一是表揚基層工作落實到位。喬先生反映，表揚首都醫(yī)科大學附屬北京安貞醫(yī)院結(jié)構(gòu)性心臟病外科中心王主任和全體醫(yī)護人員，春節(jié)期間醫(yī)生每天查房，給予患者無微不至的照顧和關懷。劉先生反映，豐臺區(qū)石榴莊街道石榴莊南里二社區(qū)，在處理28號樓9單元噪音擾民的問題上非常負責，入戶走訪排查噪音，幫助協(xié)調(diào)溝通，非常感謝。侯先生反映，關于海淀區(qū)雙榆樹北路停車位內(nèi)存在套牌貨車問題，中關村交通隊辦事效率高，及時回復并有效處理。

二是反映垃圾清運問題。杜先生反映，大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)理想城8期小廣場，垃圾堆積未清理，希望協(xié)調(diào)清理。劉先生反映，延慶區(qū)康莊鎮(zhèn)西桑園村西側(cè)掩埋生活垃圾和建筑垃圾，希望核實處理。張女士反映，房山區(qū)閻村鎮(zhèn)綠城百合公寓8號樓下堆積裝修垃圾，希望協(xié)調(diào)清理。

三是反映培訓機構(gòu)退費問題。王女士反映，自己在豐臺區(qū)西鐵營萬達廣場hello功夫報名課程，因故申請退費，一直未能解決，希望協(xié)調(diào)退費。袁先生反映，自己通過海淀區(qū)中公教育報名事業(yè)編考試培訓課程，承諾不通過全額退費，但退款遲遲未到賬，希望協(xié)調(diào)退費。祖女士反映，自己在桔子樹藝術培訓望京校區(qū)報名舞蹈課，前期因疫情一直未去上課，希望協(xié)調(diào)退費。

以上問題，北京12345熱線均已及時轉(zhuǎn)交給有關單位辦理。

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