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“保衛(wèi)年貨”線索征集中！如遇消費侵權，《澎湃質量觀》助你維權|每日簡訊
發(fā)布日期： 2023-01-13 08:51:10 來源： 澎湃新聞


(資料圖片僅供參考)

年關將至，置辦年貨是不少人春節(jié)前的“頭等大事”；目前，線上線下各類年貨展促銷活動已然火熱展開，各地年貨消費迅速升溫。年貨消費不僅是春節(jié)前的集中采購，也是重要的節(jié)慶文化習俗活動，年貨質量因此受到更廣泛的關注和重視。

因諸如節(jié)慶裝飾、食品等年貨產品季節(jié)性較強，一些商家趁機生產、銷售問題產品，部分網店商家在消費者下單后拒不發(fā)貨，給消費者造成了不小的影響。

《澎湃質量觀》欄目已陸續(xù)收到消費者投訴舉報，發(fā)現(xiàn)一些網店商家在消費者下單后拒不發(fā)貨，亦有部分商家所售年貨宣傳嚴重不符，不僅影響市民提前囤積年貨，也讓消費者對春節(jié)的期待值打了折扣。此前中國法院網曾在司法案例分析時表示，消費者在購買了商品后，商家未按約發(fā)貨，其行為已構成違約；且商家在承諾發(fā)貨時間的基礎上于消費者付款后一直未發(fā)貨，其行為已經構成欺詐。根據(jù)《消費者權益保護法》，商家應當向消費者退還貨款并賠償購買金額的三倍。

即日起，《澎湃質量觀》將持續(xù)關注春節(jié)年貨消費中的侵害消費者權益行為，曝光趁春節(jié)年貨購物高峰之機拒不履約行為，揭露隱瞞貨物真實情況，以及銷售各種山寨食品、假冒偽劣商品，侵害群眾權益的不法行徑。保衛(wèi)年貨，守護新春！

如果發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)以上不法行為，我們希望您：

1、簡明扼要地敘述投訴內容，并將相關材料（文字、音視頻均可）和聯(lián)系方式，一起發(fā)送至《澎湃質量觀》郵箱：tousu@thepaper.cn；

2、您也可以通過《澎湃質量觀》投訴平臺向我們反映：tousu.thepaper.cn

3、@澎湃新聞、@澎湃新聞質量觀 的微博、微信公號也隨時恭候您的留言、私信；

4、《澎湃質量觀》投訴熱線24小時為您開啟：4009-20-4009。

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