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代表委員說(shuō)｜全國(guó)人大代表高華瑞：盡快啟動(dòng)家政服務(wù)國(guó)家立法 世界頭條
發(fā)布日期： 2023-03-08 12:25:12 來(lái)源： 央廣網(wǎng)


(資料圖片)

央廣網(wǎng)南京3月8日消息（記者王姝姝 通訊員寧人宣）據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模從2015年2776億元，上升到2022年10890億元，家政服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過(guò)150萬(wàn)家，從業(yè)人員總量達(dá)到3760萬(wàn)人，正在成為促進(jìn)就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧、保障民生的重要支撐之一。

面對(duì)這樣的市場(chǎng)，傳統(tǒng)的“保潔阿姨”“家庭保姆”已逐漸落后消費(fèi)者的高要求和高需求，今年的全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)人大代表、南京快易潔家政服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理、高級(jí)家政服務(wù)員高華瑞呼吁，無(wú)論是家政從業(yè)者還是消費(fèi)者，都亟待一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的家政服務(wù)隊(duì)伍。

全國(guó)人大代表、南京快易潔家政服務(wù)有限公司人力資源部經(jīng)理高華瑞（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

“入行十多年，我見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的蓬勃，也感受到大眾對(duì)家政服務(wù)的旺盛需求?！备呷A瑞在采訪中直言，她也時(shí)刻關(guān)注著這個(gè)行業(yè)仍存在的有效供給不足、發(fā)展不規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，從業(yè)人員流動(dòng)性大、市場(chǎng)存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者滿意度不高等問(wèn)題?！斑@些都需要從國(guó)家層面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，繼而促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。”

與之相對(duì)的，中國(guó)家庭對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量要求已上升到標(biāo)準(zhǔn)化階段，對(duì)于家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范等方面也產(chǎn)生了不少附加期望值。高華瑞以自身經(jīng)歷為例，無(wú)論是月嫂、育兒嫂還是照護(hù)老人，無(wú)論是普通保潔還是高級(jí)管家服務(wù)，消費(fèi)者都對(duì)家政服務(wù)提出了更加精細(xì)化規(guī)范化的要求。

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