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寬敞的道路、豐富的綠化、合理的車位設(shè)置、方便的充電棚……走進(jìn)江蘇省南通市崇川區(qū)狼山鎮(zhèn)街道海港新村南大門，舒適的環(huán)境讓這里的居民幸福感倍增。

2021年，海港新村的8幢樓納入老舊小區(qū)改造，但這片區(qū)域歷史遺留問題多、違建多，改造項(xiàng)目如何才能順利實(shí)施？曹公祠社區(qū)發(fā)揮人大代表作用，把人大代表聯(lián)系點(diǎn)建到改造工地，將改造方案向居民公開，由選區(qū)人大代表在聯(lián)系點(diǎn)輪值，廣泛聽取居民建議意見，鼓勵(lì)群眾全過程參與監(jiān)督。居住在15號樓的王國民是殘疾人，需要輪椅才能出行，當(dāng)施工隊(duì)剛開始入場的時(shí)候，他憂心忡忡。居住在一樓的他，原本可以從院子里通過輪椅進(jìn)出，拆掉原有圍墻后輪椅只能通過樓道內(nèi)的入戶門進(jìn)出，寥寥兩三節(jié)臺階卻是他邁不過去的坎兒。老王來到了代表聯(lián)系點(diǎn)，將情況反映給輪值的區(qū)人大代表、曹公祠社區(qū)黨委書記王建忠。得知這一情況，王建忠立刻聯(lián)系施工隊(duì)在老王居住的單元前加上了樓道斜坡。

海港新村改造期間，曹公祠社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站先后邀請自來水公司、電力公司等單位開展施工可行性調(diào)研，整合街道、社區(qū)、代建單位、監(jiān)理單位、小區(qū)居民等多方力量在工程推進(jìn)、矛盾化解、成效評價(jià)等環(huán)節(jié)全程參與，共幫助解決涉及居民切身利益的實(shí)際問題102個(gè)。

一座城市的更新發(fā)展，承載著人民群眾對美好生活的向往。狼山鎮(zhèn)街道人大工委積極探索發(fā)展全過程人民民主的基層實(shí)踐，依托人大代表家、站、點(diǎn)，切實(shí)打通代表聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，助推城市更新提質(zhì)增效。

新港花苑是狼山鎮(zhèn)街道最大的安置小區(qū)，共有住宅樓81幢，居民3472戶。2012年交付后，由一家深圳的物業(yè)公司進(jìn)行管理，居民對小區(qū)的綠化、保潔、保安等日常管理不滿意，矛盾日益突出。2016年原物業(yè)公司退出，社區(qū)接管了小區(qū)的物業(yè)管理。今年新港花苑在全區(qū)率先注冊成立公益自治組織——物業(yè)服務(wù)社，邁出公益性物業(yè)管理新步伐。

如何更好地發(fā)揮物業(yè)服務(wù)社的作用？區(qū)人大代表、軍山社區(qū)黨委書記陳秀清將人大代表聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系選民的功能延伸至物業(yè)服務(wù)社，在服務(wù)社成立人大代表聯(lián)系點(diǎn)，設(shè)置“民意箱”，開通社區(qū)居民意見上傳平臺，充分聽取居民群眾的意見建議。同時(shí)，針對小區(qū)停車難、沿街店鋪環(huán)境秩序差等問題，定期召開社區(qū)、物業(yè)服務(wù)社、人大代表、居民代表參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議，共同會商物業(yè)管理工作，化解久拖不解的矛盾和物業(yè)管理難題。自物業(yè)服務(wù)社成立以來，安裝樓道感應(yīng)燈、施劃非機(jī)動車停車線、聘請專業(yè)公司24小時(shí)駐點(diǎn)確保電梯正常運(yùn)行……小區(qū)管理提檔升級，居民的居住環(huán)境得到極大改善，群眾滿意率超過95%。

“近年來，我們積極推動人大活動陣地建設(shè)，探索‘1+N+X’陣地建設(shè)模式，對街道現(xiàn)有的人大代表之家進(jìn)行提檔升級，打造街道人大代表之家2.0版本。同時(shí)，在社區(qū)規(guī)范化建設(shè)‘人大代表聯(lián)絡(luò)站’，嘗試在部分小區(qū)設(shè)立‘人大代表聯(lián)系點(diǎn)’，初步構(gòu)建起街道、社區(qū)、小區(qū)三級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)平臺，使人大工委和代表、代表和選民的聯(lián)系無縫隙對接。”狼山鎮(zhèn)街道人大工委主任盛利說，代表們將繼續(xù)深入基層傾聽民聲民意、反映群眾訴求，助推街道城市更新項(xiàng)目有序進(jìn)行，為打造百姓群眾滿意的美好家園貢獻(xiàn)力量。（陳靜 陳蘇君）