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3·15晚會曝光口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果
發(fā)布日期： 2022-03-15 22:50:44 來源： 九派新聞

在今年的央視3·15晚會中，一家名為英邁思的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司被曝光。該公司專為企業(yè)提供口碑服務(wù)，宣稱可為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。

3月15日，九派新聞記者聯(lián)系該營銷公司時，工作人員表示，他們正在了解被曝光的情況，如若屬實，公司將在后續(xù)發(fā)布相應(yīng)官方聲明。

公司冒充用戶進行“自問自答”。圖源/視頻截圖。

該公司負責人表示，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。

例如，在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中，其中一個問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資，回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)?！罢驹诘谌降慕嵌?，告訴大家投資這個，是可以賺錢的?！痹摶卮鸱Q。

“除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)‘萬詞霸屏’，通過對上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。”央視“3.15”晚會提到。

而對于一些用戶發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術(shù)手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內(nèi)容的404頁面。

在曝光節(jié)目中，英邁思的業(yè)務(wù)經(jīng)理特意出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結(jié)顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理?！巴对V內(nèi)容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了?！痹摴救藛T表示。

九派新聞記者從企查查網(wǎng)站中得知，目前該公司仍處于存續(xù)狀態(tài)。

記者致電工作人員，其表示，公司目前仍在正常運營。

（九派新聞記者 劉萌）

【編輯：姚昊】

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