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“如果當(dāng)初知道房子是這樣的，那誰還會買？”近日，廣州的吳先生向澎湃新聞反映稱，他2019年通過貸款在廣州番禺區(qū)珠江鉑金灣買了一套商品房，然而收房時才得知所購房子為“腰線房”，陽臺與樣板房嚴(yán)重不符，比其他樓層同戶型縮水近2平方米，“洗衣機(jī)都很難放下?！?/p>

吳先生稱，在收房前自己完全不知道有“腰線房”一事，“我當(dāng)時買的是期房，只能在售樓部看到樣板間，在看樣板間陽臺的時候，我覺得還挺寬敞的，還問銷售到時新房也是一樣的吧，他給了我肯定的答復(fù)。但看到自己的房子時，才發(fā)現(xiàn)和樣板房相差甚遠(yuǎn)?！?/p>

2020年12月，吳先生和家人滿懷期待地前往小區(qū)收樓，然而看到陽臺后“傻眼了”，“之前樣板房是落地玻璃陽臺，很寬敞通透，但現(xiàn)在我們的陽臺有一個半米多高的墻，不僅采光受影響，因為墻體凸出來，陽臺也比其他樓層窄了很多，差不多2平方米，連洗衣機(jī)都很難放下?！?/p>

同戶型其他鄰居家的落地陽臺

經(jīng)現(xiàn)場收房工作人員介紹，吳先生才得知自己買的房子屬于“腰線房”，該小區(qū)每棟樓共有兩條腰線，分別位于5樓和29樓，吳先生的房子正好位于29樓。

據(jù)澎湃新聞了解，腰線是建筑裝飾的一種做法，尤其在高層建筑中，樓棟上會有部分凸出來的腰線作為裝飾，一般位于外墻面的陽臺或窗戶的上下沿。雖然腰線能對建筑起到裝飾作用，但對于居住在腰線層的住戶卻不太友好，“腰線房”常常會存在采光受影響、易積攢雨水、以及因外沿較寬易給小偷留有空間等問題。

吳先生家的陽臺因腰線層有一堵凸出來的矮墻

讓吳先生氣憤的是，自己在收房前對“腰線房”一事毫不知情，“事后他們說買賣合同上的戶型圖對于腰線墻有一個稍微加粗的線進(jìn)行標(biāo)示，但不是內(nèi)行人不仔細(xì)看根本不知道那是什么意思，簽合同時也沒有任何提示或標(biāo)注。”

他認(rèn)為，銷售人員即使在看房時沒有明確告知腰線層的一事，也應(yīng)該在簽訂合同時進(jìn)行相關(guān)說明與解釋，房地產(chǎn)商和銷售的行為完全是在欺騙消費者，“我們當(dāng)時買房的時候才剛開盤，房源還是很充足的，我完全有其他選擇?！眳窍壬f，除了他之外，還有其他處于腰線層的住戶遭遇了類似的情況。

事發(fā)后，吳先生曾多次聯(lián)系珠江鉑金灣售樓部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求給與合理的賠償和公開道歉，但均未得到解決，“他們最初答應(yīng)會幫我們解決，但直到現(xiàn)在都沒有給出任何有效答復(fù)?！庇捎陔p方未協(xié)商一致，收房一年多，吳先生和家人至今未能搬進(jìn)新房，“背著巨額銀行貸款，又不能住進(jìn)新房，真的是太心塞了?！?/p>

對此，3月14日，澎湃新聞就此事致電珠江鉑金灣售樓中心，工作人員告訴澎湃新聞，他們售樓部的房屋模型中有標(biāo)注出腰線層，但沒有標(biāo)示出具體樓層。當(dāng)記者問及在銷售過程中是否會明確告知消費者，或者在合同中對腰線層進(jìn)行說明時，對方表示不清楚。

購房合同中僅有一條粗線對腰線層進(jìn)行了提示

工作人員告訴澎湃新聞，目前此事已經(jīng)由“上級領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行處理，將如何解決需要詢問“上級領(lǐng)導(dǎo)”。

同日，澎湃新聞記者就此事致電廣州番禺區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，相關(guān)工作人員介紹稱，如果在購房時銷售人員沒有明確告知業(yè)主是“腰線房”，確實是屬于工作不到位。但具體情況需要當(dāng)事人攜帶購房的相關(guān)資料前往住建局進(jìn)行查驗，“我們會根據(jù)實際情況對住房進(jìn)行具體判斷，認(rèn)定無誤的話會協(xié)助業(yè)主進(jìn)行維權(quán)?！?