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他關(guān)注安全運營，不斷夯實安全基礎(chǔ)；他聚焦群眾“急難愁盼”，一直堅守在解決群眾住房問題的最前線；他是業(yè)務(wù)尖兵，帶領(lǐng)團隊成為保障房房屋管理運營專業(yè)的行家里手……他就是北京市海淀區(qū)保障性住房發(fā)展有限公司（以下簡稱“海淀保障性住房公司”）運營管理部經(jīng)理呂小龍。

自2012年部隊轉(zhuǎn)業(yè)以來，呂小龍一直從事住房保障工作。2018年，海淀區(qū)保障性住房發(fā)展有限公司成立，呂小龍作為業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)崗到海淀保障性住房公司運營管理部，負責公租房運營管理工作，為后期公司公租房科學高效管理奠定了堅實基礎(chǔ)。

多年來，呂小龍始終把百姓住房安全放在首位。他帶領(lǐng)團隊人員用一年時間完成轄區(qū)內(nèi)全部保障性住房的實地勘驗工作，為公租房這項惠民工程提質(zhì)增效提供了強有力的數(shù)據(jù)保障。由于工作成績突出，呂小龍獲評2023年“應(yīng)急先鋒·北京榜樣”。

(資料圖片)

抓安全 查隱患 住房安全放首位

“住房保障工作是北京市政府民生保障工程的重點工作，其中公共租賃住房是為民辦實事的舉措之一。”呂小龍深刻認識到這一點，因此在日常工作中，他將住房安全放在首位，持續(xù)加大保障性住房安全隱患排查力度。

2020年初，呂小龍對項目進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多項目室內(nèi)燃氣灶老化、無燃氣自動閉火裝置，存在嚴重的安全隱患。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，他制作了防火安全隱患處置宣傳冊和警示牌，并將它們懸掛在醒目的位置，以提高住戶的安全意識。同時，他約談物業(yè)公司負責人，要求將安全注意事項、隱患處置方法進行入戶宣講，不斷強化居民自我防護意識。

呂小龍還聯(lián)系屬地居委會、派出所共同走訪租戶，并將排查出的隱患及時上報公司。在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后，呂小龍開始推動在該小區(qū)樓道內(nèi)加裝監(jiān)控系統(tǒng)，并進行燃氣灶的整體更換工作，將安全隱患徹底杜絕。2020年至2021年，他牽頭為住戶申請更換燃氣灶及抽油煙機400余戶，聯(lián)系燃氣公司入戶測試并更換老化管線500余戶。僅這一項工作開展過程中，他就收到承租人個人送來的錦旗4面，集體感謝信1封。

2022年，呂小龍在走訪物業(yè)管理單位過程中了解到公租房外墻墻面老化脫落現(xiàn)象嚴重，存在高空墜物安全隱患。于是，他撰寫了管理項目安全隱患報告，提出專業(yè)的處置意見，最終順利解決了外墻保溫層脫落等安全隱患。

“這些工作雖然瑣碎但是十分重要，能夠有效提高居民安全意識，降低安全事故的發(fā)生幾率?！眳涡↓堈f，看到住戶都能實現(xiàn)安居，給了他最大的工作成就感。

做實事 敢擔當?民有所呼必有應(yīng)

作為一名老黨員，呂小龍充分認識到解決群眾身邊“急難愁盼”問題的重要性。在面對群眾的訴求時，他能夠迅速響應(yīng)及時回復(fù)，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，在合理范圍內(nèi)，最大限度滿足群眾要求。

2021年夏天，劉某因?qū)捶糠桨覆粷M，來到海淀保障性住房公司反映情況。看著劉某情緒激動的臉，再抬頭看看炎炎夏日的烈陽，呂小龍干脆一屁股坐在了對方身邊，平視對方，耐心傾聽。

“按照規(guī)定已經(jīng)安排這名群眾看房，但他家里的主承租人臥病在床，他想再次進入對每個戶型進行錄像，以便回去后一起商量?！眳涡↓埢貞浿嬖V記者，他耐心聽完劉某的講述后，首先解釋了看房的規(guī)定和規(guī)定的由來。隨后，他提出鑒于對方家里的現(xiàn)實困難，決定自己駕車陪同這名群眾再次探訪待分配的兩個小區(qū)。

“我的要求給您增加了很多工作量，您的耐心陪同和誠懇的解釋讓我非常滿意。”3個小時后，劉某緊緊拉著呂小龍的手，感慨地說。

“要時刻保持為人民服務(wù)的初心，能辦的及時辦，不能辦的上門勸。”呂小龍說，這是他在“接訴即辦”工作中一直秉承的原則。近兩年來，憑借著雷厲風行的工作作風，他及時解決群眾訴求，收到表達感激之情的錦旗近百面。

保穩(wěn)定 促和諧?真情構(gòu)建安居所

“住房問題，是基本的民生問題。保障性住房，是穩(wěn)定基層困難群眾生活基本保障的雪中炭、雨中傘?！眳涡↓埑＿@樣對同事說。他心里明白這份工作肩負的責任，更明白還有很多困難群眾在期待著安居樂業(yè)的美好生活。究竟如何才能減少空置、最大限度發(fā)揮保障性住房的保障作用？這是他一直在思考的問題。

“管理好使用好的前提，是臺賬清、底數(shù)明、動態(tài)準?！贝鸢负芸旄〕鏊?。自2020年起，呂小龍帶領(lǐng)運營管理部全體人員分頭行動，劃片包干，實地勘驗，用一年時間完成底數(shù)摸排。他們白天查房驗房，晚上加班錄入臺賬。經(jīng)過9個月沒日沒夜的付出，終于將所有住房實時數(shù)據(jù)的全要素電子臺賬建起來，公司的公租房管理進入了電子化時代。

與此同時，作為公司安全生產(chǎn)牽頭部門負責人，負責安全生產(chǎn)工作5年來，呂小龍緊盯安全生產(chǎn)不放手，嚴格落實各項安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行安全檢查不打折扣，為群眾能享有安全居所、安居場所不懈努力。

“作為一名住房保障工作人員，能夠為群眾安居樂業(yè)作點實事，是我的光榮和責任。”呂小龍說。

（勞動午報記者 劉欣欣）

來源：中工網(wǎng)