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3月22日，北京麗思卡爾頓酒店再就“女演員被困廁所”一事發(fā)布聲明，稱未發(fā)現導致其被困的安全隱患，對其被困原因無從判定。

(相關資料圖)

3月23日，針對酒店的最新聲明，女演員林琳奇告訴瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）記者，事發(fā)后她全程錄音錄像并在“逃生”后第一時間報警，但酒店工作人員在警方到來前就已將房間打掃干凈，酒店方清楚自己為什么被困，她認為該聲明很不負責任，希望酒店能公開道歉。

此前報道，3月13日，女演員林琳奇在社交平臺發(fā)視頻實名舉報北京麗思卡爾頓酒店，稱自己于2022年12月29日下午在酒店的1025房間衛(wèi)生間被困，由于手機放在客廳，她嘗試使用衛(wèi)生間內唯一能與外界聯系的壁掛電話向酒店求助，電話卻是壞的，而衛(wèi)生間內沒有其他應急報警裝置，她敲門、敲墻、呼喊均未吸引到其他人注意。

林琳奇在視頻中稱，她經歷了一場“真實密室逃生自救”。“衛(wèi)生間大概只有2平方米，長時間的呼救未吸引到任何人過來，我開始感到恐懼、呼吸困難，并且發(fā)現衛(wèi)生間內沒有任何通風裝置，束手無策的我開始擔心生命安全?！绷至掌娣Q，她拼命尋找撬鎖工具砸鎖無果，由于身體虛弱，長時間被困導致她呼吸急促，最終她使用捆綁馬桶軟管的塑料扎帶將鎖擰開，自救逃脫出來后發(fā)現已經過去了3個半小時。

“一晚上收費3000多元的高檔型豪華酒店是如何保證客人人身安全的？”林琳奇稱，事發(fā)后她果斷報警，但經警方協商，酒店仍未給出合理解決方案，已經過去兩個多月，酒店方也未主動聯系她。

視頻發(fā)布后引發(fā)廣泛關注。3月15日上午，北京麗思卡爾頓酒店發(fā)布聲明稱，酒店正設法與林女士取得聯系并進一步進行溝通和協商，事發(fā)后已立即對所有客房的門鎖，電話及其他硬件進行了排查和檢測，杜絕類似事件再度發(fā)生。

同日，北京市朝陽區(qū)文化和旅游局行業(yè)管理科一位工作人員告訴瀟湘晨報記者，已經關注到此事，正在進行處理。

社交平臺顯示，北京麗思卡爾頓酒店系一家豪華型酒店，擁有各類豪華客房、餐廳及酒吧。內部還設有水療中心、健身中心、室內游泳池戶外花園等，該酒店房間價格從一千多元到五千多元不等。

3月22日，北京麗思卡爾頓酒店再就此事發(fā)布聲明。聲明稱，自事件發(fā)生以來，多個政府相關職能部門先后來到酒店進行現場取證及調查，對酒店客房的設施設備也進行了檢查與測試，并未發(fā)現導致林女士被困的安全隱患，對林女士被困原因無從判定。

聲明還稱，3月19日，區(qū)文旅局約請酒店和林女士，雙方就此事件進行了溝通和協商。在此過程中，酒店管理層再次向林女士所遭遇的不悅經歷致以了誠摯的歉意。

3月23日上午，當事人林琳奇告訴瀟湘晨報記者，她看到了酒店的最新聲明，但并不理解。“他們很清楚我為什么會被困在里面，但他們的聲明又說不清楚為什么，我覺得很不負責任，是混淆視聽?！绷至掌娣Q，事發(fā)后她全程錄音錄像并在“逃生”后第一時間報警，但警方到來前酒店工作人員就已將房間打掃干凈，這也讓她不能認可。

林琳奇還表示，3月19日，在區(qū)文旅局的安排下，她抱著和解的態(tài)度與酒店管理層的六人團隊進行了面談，但酒店方表示她沒有證據證明自己被困，對此她很無奈，希望酒店能誠摯地公開道歉。

瀟湘晨報記者蔣紫雯

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