无码综合天天久久综合网色吧影院,四虎成人精品永久网站,久久久国产99久久国产久一,亚洲AV无码一区二区二三区∝

近日，消費者徐女士向澎湃質量觀投訴平臺（tousu.thepaper.cn）反映稱，她去年10月11日通過“歐氣抽盒機”下單購買了7個“FARMER BOB”系列產品手辦，共花費478元。直至去年10月31日才能申請發(fā)貨，“賣家承諾申請后7日內發(fā)貨，但最終我11月15日才收到貨。”徐女士說，她購買的7個產品外包裝盒全部都被拆開，被賣家用透明膠帶粘上，手辦的包裝袋（即內包裝）未被拆開。

【資料圖】

徐女士收貨后發(fā)現(xiàn)包裝被拆。受訪者供圖

該產品的經銷商深圳市尋麟文化娛樂有限公司工作人員表示，該公司未授權“歐氣抽盒機”和“口袋抽盒機”銷售其產品，目前已起訴。據(jù)其了解，歐氣公司、馳潮公司等銷售的產品實際上是通過二手市場收購的已經拆開外包裝盒的產品，因此不少消費者收到的潮玩產品均被拆開。

對于外包裝被拆開的問題，“歐氣抽盒機”客服解釋稱，該平臺是“在線拆盒”，倉庫入庫需要拆盒確認款式。該客服未正面回應是否獲經銷商授權銷售產品的問題；澎湃新聞聯(lián)系了“歐氣抽盒機”運營公司的相關負責人，但截至發(fā)稿，尚未得到回應。

澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn)，在網上多個社交及投訴平臺上，有不少消費者投訴或吐槽“歐氣抽盒機”和“口袋抽盒機”，反映的主要問題包括在該平臺購買的“FARMER BOB”系列產品及預售期新品均存在發(fā)貨周期過長、收貨后發(fā)現(xiàn)外包裝盒被拆等情況。

3月16日，記者通過“歐氣抽盒機”微信小程序隨機選擇一款FARMER BOB海島系列產品，進入“訂單確認”頁面后，該程序彈出提示：“盲盒類商品付款后即完成在線拆盒，基本拆盒不拆袋發(fā)貨（需要拆袋確認的款式外），不支持七天無理由退貨退款”。

“歐氣抽盒機”上的提示。網頁截圖

隨后，記者以消費者的身份詢問“歐氣抽盒機”客服，客服人員稱，該平臺銷售的潮玩產品均為正品，里面的卡片也是可以官方驗證的，可放心購買。對于拆盒情況，客服人員解釋稱，該平臺是“在線拆盒”，倉庫入庫需要拆盒確認款式。對于該平臺是否取得官方授權，客服人員表示，如果有疑問可以選擇性購買，客服部門不清楚采購部門的工作內容，但可以保證該平臺銷售的商品為正品。對于發(fā)貨時間，客服人員稱要看所購商品是預售還是現(xiàn)貨，預售要根據(jù)批次轉為現(xiàn)貨，轉現(xiàn)后即可提交發(fā)貨，提交后七日內安排發(fā)貨。

16日，記者又聯(lián)系“歐氣抽盒機”的運營方——杭州歐氣文化創(chuàng)意有限公司（下稱：歐氣公司）相關負責人，截至發(fā)稿未獲回應。

澎湃新聞注意到，這些潮玩產品的包裝信息顯示，產品的經銷商為深圳市尋麟文化娛樂有限公司（下稱：尋麟公司）。尋麟公司工作人員表示，該公司從未授權歐氣公司及杭州馳潮科技有限公司（注：“口袋抽盒機”運營方，下稱馳潮公司）銷售其產品。該公司已將歐氣公司、馳潮公司等多家公司起訴至法院，請求法院判令后者停止侵權并賠償損失。

杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局曾對馳潮公司作出行政處罰。來源：浙江政務服務網

尋麟公司認為，“歐氣抽盒機”和“口袋抽盒機”等微信小程序長期針對尋麟公司每一款尚處于預熱期內的IP新品（如FARMER BOB“麥田新生”系列等）非法實施預售行為，截至起訴時僅“歐氣抽盒機”就涉及多個系列的產品。其具體行為方式是：在尋麟公司通過其旗下“尋找獨角獸”官方微信公眾號發(fā)布預熱新品并公布開售日期的官宣推文后，歐氣公司等會立即將尋麟公司的官方產品圖、產品詳情頁直接復制到小程序中，提前進行預售。據(jù)其了解，歐氣公司、馳潮公司等銷售的產品實際上是通過二手市場收購的已經拆開外包裝盒的產品，因此不少消費者收到的潮玩產品均被拆開。尋麟公司目前已通過民事訴訟、行政投訴舉報等措施全方位開展維權工作。該公司也提醒消費者，為保障自身合法權益，一定要通過官方正規(guī)渠道購買產品。

另據(jù)京津冀消協(xié)近日發(fā)布的盲盒消費調查結果顯示，八成受訪者購買過潮玩類盲盒，37.39%的受訪者遭遇過盲盒“二次銷售”情況。調查發(fā)現(xiàn)，個別平臺以旗艦店售賣商品的標價出售拆盒或拆袋商品。