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七家國(guó)航被要求停售超低價(jià)客票?多家客服稱未收到類似通知|當(dāng)前動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期: 2023-02-08 20:51:56 來(lái)源: 澎湃新聞


(相關(guān)資料圖)

2023年2月6日,南寧,旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。視覺(jué)中國(guó) 圖

近日,有網(wǎng)友反映多家航空公司部分線路機(jī)票價(jià)格上漲,折扣力度變小。另有航旅咨詢自媒體消息稱,有7家航司部分航線的機(jī)票折扣率將被限制。

對(duì)此,澎湃新聞聯(lián)系了多家航空公司客服熱線,國(guó)航、東航客服人員稱,未接到限制機(jī)票折扣的通知。

網(wǎng)傳消息稱,有航司收到如下口頭通知:國(guó)資委下屬七家國(guó)企航司包括國(guó)航、東航、南航、廈航、川航、深航、山航,對(duì)上述承運(yùn)人所占有份額超65%的航線,不得低于正價(jià)最高承運(yùn)人四折同等價(jià)格;份額高于75%的航線,不得低于承運(yùn)人中正價(jià)最高者五折(聯(lián)程不在管控范圍)。

前述消息還稱,三大航(國(guó)航、東航、南航)于2月3日先行暫停超低價(jià)政策,并于2月6日凌晨按指導(dǎo)調(diào)艙。

對(duì)此,澎湃新聞(www.thepaper.cn)聯(lián)系國(guó)航、南航相關(guān)工作人員,截至發(fā)稿前,暫未收到回復(fù)。民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線一名工作人員稱,對(duì)此事不清楚,關(guān)于機(jī)票價(jià)格方面的問(wèn)題需要具體詢問(wèn)航司。

2月8日,國(guó)航客服熱線一名工作人員表示,以2月9日北京到上海的航班為例,近幾天票價(jià)折扣均為五折以上,五折以下的票暫時(shí)沒(méi)有??推眱r(jià)格都是隨定隨售,之前可能有較大折扣,不排除已經(jīng)售完。該工作人員表示,臨近航班起飛時(shí)段較近,票價(jià)確實(shí)可能會(huì)升高,遠(yuǎn)期的票價(jià)折扣可能會(huì)比較多。

之后是否還會(huì)售賣折扣四折、五折甚至折扣更大的客票?該工作人員表示,之后不排除有低價(jià)折扣票再放出。

同樣以2月9日北京到上海、上海到北京為例,南航客服熱線一名工作人員說(shuō),查詢到的票價(jià)折扣均在五折以上。如果想要查詢更多優(yōu)惠,可以下載南航APP查詢活動(dòng)價(jià)和折扣票?!叭绻紱](méi)有,那就是查出來(lái)是什么折扣就是什么折扣。”他說(shuō),有些航線較為熱門,也可能是導(dǎo)致折扣較少的原因。該工作人員稱,如果有特價(jià)票都會(huì)放出,并非每個(gè)航班都是五折以上的折扣,他們暫未接到相關(guān)限制機(jī)票折扣的通知。

東航客服熱線一名工作人員表示,價(jià)格以實(shí)時(shí)查詢?yōu)闇?zhǔn)。目前查詢到的北京到上海的折扣都是比較低的,該公司暫未接到相關(guān)限制機(jī)票折扣的通知。

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