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老人居家隔離憂心忡忡,居委會(huì)不厭其煩排憂解難
發(fā)布日期: 2022-12-08 09:38:56 來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)客戶端


(資料圖片僅供參考)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 褚英碩

“感謝社區(qū)工作人員在我居家隔離期間的辛苦付出。有你們?cè)冢腋杏X(jué)特別安全、溫暖?!苯?,住在西城區(qū)陶然亭街道龍爪槐胡同的張大媽?zhuān)瑢⒁幻驽\旗送到了龍泉社區(qū)居委會(huì),向心系居民的社區(qū)工作人員表達(dá)感謝。

前不久,張大媽因疫情管控需要居家隔離。由于這是她第一次面臨居家隔離,老人十分擔(dān)憂自己的健康狀況,加上不了解相關(guān)政策,非??只藕徒箲]。

在最無(wú)助時(shí),張大媽想到打電話向社區(qū)尋求幫助?!拔医拥酱髷?shù)據(jù)核查電話了,需要做什么?老年人是易感人群,我會(huì)不會(huì)被感染了?”“大媽?zhuān)灰?,您有沒(méi)有發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽的癥狀?”“那倒沒(méi)有,就是成宿成宿地睡不著?!薄澳挥镁o張。對(duì)抗病毒最好的辦法就是保證睡眠、好好休息,多喝水,保持一個(gè)好心情?!鄙绻O笑梅感受到了張大媽的焦慮和緊張,通過(guò)聊天談心的方式疏導(dǎo)、安撫她的情緒。

電話掛上沒(méi)多久,居委會(huì)的電話又響起來(lái)了,還是張大媽打來(lái)的?!拔议|女和我同住,會(huì)不會(huì)影響她上班?”“按照要求是要全屋居家的?!薄澳俏覀兏綦x到什么時(shí)候?什么時(shí)候來(lái)給我們做核酸?”“我們給您送抗原上門(mén),寫(xiě)好哪天做,您做完就把結(jié)果發(fā)到群里。上門(mén)核酸也安排好日期了,每次醫(yī)護(hù)人員上門(mén)前,我們也會(huì)打電話提醒您?!睂O笑梅細(xì)致地給張大媽講解政策,詢問(wèn)她在生活上的需要,想方設(shè)法幫老人解決后顧之憂,并安排物業(yè)人員每日上門(mén)幫老人清倒垃圾,還叮囑老人防疫注意事項(xiàng)。

“我都不記得自己給社區(qū)打了多少通電話,沒(méi)少給他們添麻煩??刹还苁虑榇笮。麄兛偸遣粎捚錈┑亟o我解答。”張大媽說(shuō)。在社區(qū)工作人員的耐心勸解下,她放下了顧慮,心情也變好了。小孫每日的關(guān)心電話,也成了張大媽居家隔離期間的精神依靠。

順利度過(guò)隔離期后,張大媽特意制作了一面寫(xiě)有“工作認(rèn)真、心系居民”的錦旗送到了社區(qū)居委會(huì)。面對(duì)老人的感謝,孫笑梅說(shuō):“其實(shí)我們做的事兒沒(méi)什么。老人在面對(duì)疫情和隔離時(shí),難免焦慮不安,我們就是對(duì)他們關(guān)心得多一些,詢問(wèn)得多一些,耐心更多一些?!?/p>

關(guān)鍵詞: 居家隔離
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