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最近，社區(qū)團(tuán)購(gòu)備受關(guān)注，不少市民依靠團(tuán)購(gòu)來(lái)補(bǔ)充居家物資。然而，與之相對(duì)的是，有些小區(qū)內(nèi)配送力量不足，有些團(tuán)購(gòu)商品品質(zhì)參差不齊……此外，居民和基層工作者還要面對(duì)團(tuán)購(gòu)可能帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)。

為了平衡好居民團(tuán)購(gòu)需求與小區(qū)疫情防控之間的矛盾，保障小區(qū)居民的合理需求，大連西路四弄小區(qū)的業(yè)主們?cè)诰用駞^(qū)黨總支的帶領(lǐng)下，開(kāi)啟了“居委指導(dǎo)、居民主導(dǎo)、公約倡導(dǎo)”的團(tuán)購(gòu)模式。

用黨建凝聚力量

大連西路四弄是傳統(tǒng)的老工人新村，社區(qū)老齡化程度高，房屋老舊沒(méi)有電梯，物業(yè)管理較為缺乏。面對(duì)“居民搶菜難”“物資送不上”“老年人不會(huì)用手機(jī)”等居家問(wèn)題，居民區(qū)黨總支迅速發(fā)布小區(qū)志愿者招募令，得到了居民的熱烈響應(yīng)。招募令發(fā)出不久，一支平均年齡36歲、由51位居民組成的“社區(qū)保障志愿者服務(wù)隊(duì)”就成立了。

居民區(qū)黨總支牽頭搭建平臺(tái)，開(kāi)展線上座談會(huì)，明確居民采買需求，分析現(xiàn)有流程薄弱環(huán)節(jié)及疫情防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，指導(dǎo)居民規(guī)范有序推進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)事宜。

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)事宜不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的小區(qū)成員站了出來(lái)，共同參與組織，進(jìn)一步從事前審核、事中配送、事后追溯三個(gè)層面細(xì)化團(tuán)購(gòu)規(guī)則。

將共識(shí)化作公約

在居民區(qū)黨總支的引導(dǎo)下，居民們凝聚共識(shí)，本著“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助”的精神，自發(fā)形成了《大連西路四弄小區(qū)團(tuán)購(gòu)及鄰里互助公約》，對(duì)采購(gòu)發(fā)起、物資配送、消殺處理、志愿服務(wù)、鄰里互助等環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范和倡議。

公約倡議優(yōu)先采購(gòu)生活必需品和必要防疫物資，暫緩改善型物資采買；同時(shí)，團(tuán)購(gòu)發(fā)起人應(yīng)確保團(tuán)購(gòu)來(lái)源正規(guī)可靠、貨真價(jià)實(shí)，規(guī)范開(kāi)展到貨消毒；此外，呼吁開(kāi)展鄰里互助，樓組長(zhǎng)、樓棟志愿者結(jié)對(duì)幫扶本樓棟困難群體，為獨(dú)居老人、婦嬰等特殊群體代團(tuán)代送。

為保障團(tuán)購(gòu)商品安全可靠、必備急缺，居民們摸索形成了團(tuán)購(gòu)鏈接審核制度，包括發(fā)布在團(tuán)購(gòu)群的所有鏈接都要經(jīng)過(guò)管理員集體審核，確保具有保供等正規(guī)資質(zhì)后方可開(kāi)團(tuán)；為減輕配送壓力，嚴(yán)格控制每日成團(tuán)數(shù)量，居民們明確非必需品不成團(tuán)、非必需品不配送。小區(qū)還建立了志愿者分類管理體系，明確無(wú)接觸運(yùn)送規(guī)則，讓居民足不出戶收物資。此外，志愿者們建立起了“商家-配送志愿者-購(gòu)買者”全流程清單化的追溯體系，確保每單團(tuán)購(gòu)都能在事后追溯到人。

“在疫情封控這樣的特殊時(shí)期，四弄小區(qū)的睦鄰互助文化讓我深受感動(dòng)?！?/span>

“父母獨(dú)自住在四弄小區(qū)，有這樣一群團(tuán)購(gòu)組織者、志愿者和隔壁好鄰居，我特別安心，感謝他們。”

自小區(qū)形成公約、正式“開(kāi)團(tuán)”以來(lái)，大家規(guī)范成團(tuán)，同時(shí)合力勸退了來(lái)源不明、資質(zhì)不清及非生活必需的采買。接下去，居民區(qū)將根據(jù)疫情防控工作最新要求，不斷調(diào)整完善團(tuán)購(gòu)細(xì)則，努力做好物資配送“最后一百米”到家服務(wù)，合力保障居民基本生活物資采買需求。 ??