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封面新聞記者 滕晗

3月17日，國新辦舉行2022年“清朗”系列專項行動新聞發(fā)會，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡綜合治理局局長張擁軍表示，將指導網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡暴力行為監(jiān)測模型，通過分析用戶的評論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報數(shù)量頻次，準確識別網(wǎng)暴苗頭。

張擁軍介紹，今年年初開展的“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境專項整治”，把網(wǎng)絡暴力作為重點，進行了重點整治。今年冬奧會期間，針對攻擊、辱罵谷愛凌、蘇翊鳴等運動員、教練員等網(wǎng)絡暴力行為，我們也采取了措施，懲戒了不法行為，取得了一些效果?？梢哉f，打擊網(wǎng)絡暴力一直是我們的工作重點。今年以來，累計清理相關有害信息87.9萬條，處置違法違規(guī)賬號4.1萬余個，應該說力度還是比較大的。

“但是這個問題確實很容易反彈，也不是一打就能徹底解決問題的，需要我們從機制上、從長遠的制度建設上來解決問題?！睆垞碥娬f，下一步，將聚焦四方面工作。

第一，精準識別處置。指導網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡暴力行為監(jiān)測模型，通過分析用戶的評論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報數(shù)量頻次，準確識別網(wǎng)暴苗頭，努力從機制上、源頭上來解決這個問題。

第二，加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎上，針對參與網(wǎng)絡暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級蔓延。研判行為性質，對其中首發(fā)、多發(fā)、煽動發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號，采取永久禁言、關閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關部門依法追究法律責任。

第三，強化用戶保護。指導網(wǎng)站平臺進一步調整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺完善防控機制，包括上線“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉發(fā)，上線發(fā)文警示功能，引導用戶友善評論等措施。張擁軍透露，“這個功能現(xiàn)在已經(jīng)在一些大的頭部網(wǎng)站開始試用了，從這一段試用的效果看，效果很好，我們在認真總結的基礎上，進一步在各個網(wǎng)站平臺逐步推廣?！?/p>

第四，暢通舉報渠道。國家網(wǎng)信辦舉報中心有“12377”熱線電話，可以通過電話、網(wǎng)絡等方式來進行舉報?！皯撜f，最近舉報效果也比較好，對大家舉報的信息線索，第一時間就轉交網(wǎng)站平臺，網(wǎng)站平臺在快速研判基礎上能夠迅速進行處置?！睆垞碥娬f，未來工作中，要繼續(xù)細化舉報分類，簡化舉報程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報網(wǎng)絡暴力問題，幫助網(wǎng)民切實維護自身權益。