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人勤春來早，奮進(jìn)正當(dāng)時。2月7日8時，徐州市稅務(wù)局泉山政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人孫燕就已經(jīng)切入“工作模式”，做好迎接春節(jié)假期后首個工作日首批納稅人繳費(fèi)人的準(zhǔn)備。

虎年上班第一天，徐州市稅務(wù)局迅速收心歸位、凝心聚力，抓早、抓緊、抓實(shí)各項(xiàng)工作，奏響奮進(jìn)新序曲。9時整，全市稅務(wù)系統(tǒng)同步舉行莊重的升國旗儀式。國旗下，大家紛紛表示，新的一年將以虎虎生威的雄風(fēng)、生龍活虎的干勁、氣吞萬里如虎的精神，同時間賽跑、與事業(yè)并進(jìn)，干出徐州稅務(wù)的“虎虎生威”，高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化!

改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事。7日上午，在徐州市作風(fēng)效能暨營商環(huán)境建設(shè)大會上，徐州市稅務(wù)局黨委書記、局長徐向東向全市人民鄭重表態(tài)，全市稅務(wù)系統(tǒng)將堅(jiān)決貫徹落實(shí)好本次會議的精神，大力弘揚(yáng)“五種風(fēng)氣”，聚焦減稅降費(fèi)，在服務(wù)區(qū)域戰(zhàn)略上力求新突破;聚焦智慧稅務(wù)，在推動線上服務(wù)上力求新突破;聚焦高效便捷，在集約線下服務(wù)上力求新突破;聚焦精細(xì)服務(wù)，在分類精準(zhǔn)施策上力求新突破;聚焦規(guī)范執(zhí)法，在凈化稅收營商環(huán)境上力求新突破。錨定“區(qū)域領(lǐng)先、全省爭先”的目標(biāo)定位不動搖，全力推動稅收營商環(huán)境繼續(xù)走在全省的前列。鏗鏘有力的話語釋放了徐州稅務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能、優(yōu)化營商環(huán)境、奮進(jìn)虎年征程的強(qiáng)烈信號和決心。

2月7日8時，徐州市稅務(wù)局黨委副書記、 副局長趙繼光率領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)徐州廣播電臺行風(fēng)熱線直播間，傾聽納稅人繳費(fèi)人的意見和建議，解答納稅人繳費(fèi)人訴求和疑惑，接受社會監(jiān)督，全力打造最佳稅收營商環(huán)境。

在徐州市稅務(wù)局各辦稅服務(wù)廳，干部職工全員提前到崗參加新年晨會，開始緊鑼密鼓的崗前準(zhǔn)備。設(shè)施設(shè)備有序運(yùn)轉(zhuǎn)，消毒清潔全面完成，服務(wù)窗口全部開放，工作人員整裝待發(fā)，只待迎接新年第一批納稅人繳費(fèi)人。“辦稅服務(wù)廳是離百姓最近的地方，我們深感責(zé)任重大。為了更好地服務(wù)納稅人繳費(fèi)人，我們所有窗口人員提早一小時就到崗了。”邳州市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人石德斗表示，新的一年，將繼續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，積極開展便民辦稅春風(fēng)行動，不斷優(yōu)化智能化服務(wù)水平，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度。

“新年好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”9點(diǎn)不到，泉山政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳迎來了第一批納稅人繳費(fèi)人，稅務(wù)人員面帶微笑，熱情滿滿地為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“我一大早就趕過來辦理稅收業(yè)務(wù)，進(jìn)門后就有專人引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，開年第一天我就感受到了超級VIP的服務(wù)。”徐州影聯(lián)文化傳媒有限公司會計(jì)宋燕對泉山政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)贊不絕口。

虎年新氣象，同樣的場景也出現(xiàn)在徐州市稅務(wù)系統(tǒng)基層各單位，或謀劃工作思路，或深入企業(yè)服務(wù)，或開展工作調(diào)研，或辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，或開展“充電”培訓(xùn)……稅務(wù)人員以“滿格電”的良好狀態(tài)在新年里再展新氣象、實(shí)現(xiàn)新作為。

“春節(jié)期間，伴隨著營業(yè)額激增，發(fā)票需求成為當(dāng)務(wù)之急。稅務(wù)部門得知情況后，初七一大早就主動安排稅務(wù)人員輔導(dǎo)我們通過‘江蘇稅務(wù)’APP完成了發(fā)票申領(lǐng)，當(dāng)天下午郵局就將發(fā)票送上門。”位于戲馬臺步行街的一家飲食服務(wù)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對稅務(wù)部門的服務(wù)效能豎起大拇指。

“新年新氣象，我們就是要用最快的速度、最好的狀態(tài)全力投入稅收的各項(xiàng)工作中，確保業(yè)務(wù)順暢辦理，全心全意為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。”云龍區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)干部呂靜說。

新年開工第一天，豐縣虹業(yè)食品有限公司的生產(chǎn)車間里機(jī)器不停地運(yùn)轉(zhuǎn)。“新年開工第一天，稅務(wù)人員就上門‘一對一’進(jìn)行個性化涉稅輔導(dǎo)，還送來了最新稅收政策匯編，為我們企業(yè)加足馬力抓生產(chǎn)注入了‘新動能’。”該公司總經(jīng)理張文文高興地說。

豐縣稅務(wù)局聚焦企業(yè)開工后辦稅繳費(fèi)服務(wù)需求，開展了“新春暖企行”活動，服務(wù)小分隊(duì)新年第一站來到了虹業(yè)食品有限公司問需問計(jì)問策，“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、風(fēng)險(xiǎn)防控提醒、納稅申報(bào)注意事項(xiàng)等業(yè)務(wù)知識。

征途漫漫，惟有奮斗。在新的一年里，徐州市稅務(wù)局將持續(xù)拓展“五大板塊”“六大理念”內(nèi)涵，以“起步就沖刺、開局即領(lǐng)跑”的堅(jiān)定決心，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)氣吞萬里如虎的精神、敢居人先的胸襟、戰(zhàn)勝一切困難的勇氣，努力為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題，奮力推進(jìn)徐州稅收現(xiàn)代化走在前列。(閆士亮)