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為確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局持續(xù)開展旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)違法違規(guī)行為?，F(xiàn)將5起涉嫌違法行為的典型案例予以公開，請(qǐng)廣大涉旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)者引以為戒，嚴(yán)格守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

案例一

【資料圖】

三亞川喆海鮮餐飲店涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月14日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員對(duì)三亞川喆海鮮餐飲店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的兩個(gè)海鮮暫養(yǎng)池中有石斑魚對(duì)外銷售，其中左側(cè)池中的標(biāo)價(jià)牌上顯示“棕點(diǎn)石斑魚（龍膽石斑魚）”的價(jià)格為76元/500克,右側(cè)池標(biāo)價(jià)牌顯示“褐點(diǎn)石斑魚（老虎石斑魚）”的價(jià)格為98元/500克，但上述兩個(gè)暫養(yǎng)池中的石斑魚均為龍膽石斑魚，且工作人員在檢查現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了1月14日“老虎石斑魚”的銷售記錄，但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詢問經(jīng)營(yíng)者，其表示目前店內(nèi)沒有老虎石斑魚銷售，也無法提供近期老虎石斑魚的進(jìn)貨記錄。經(jīng)營(yíng)者在銷售海鮮時(shí)涉嫌存在以價(jià)格低的龍膽石斑魚冒充價(jià)格高的老虎石斑魚的欺詐消費(fèi)者行為。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例二

三亞川湘園海鮮店涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月15日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員對(duì)三亞川湘園海鮮店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該店一海鮮暫養(yǎng)池中掛有“澳洲龍蝦（大）338元/500克”的價(jià)格牌，但與該價(jià)格牌對(duì)應(yīng)的池中龍蝦長(zhǎng)有兩只大鰲，為明顯的波士頓龍蝦生物學(xué)特征，且該龍蝦無明顯的澳洲龍蝦生物學(xué)特征。該經(jīng)營(yíng)者的上述行為涉嫌欺詐消費(fèi)者，我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例三

三亞吉陽東海漁家餐飲店涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月14日，我局執(zhí)法人員對(duì)三亞吉陽東海漁家餐飲店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該店所銷售的鋸緣青蟹均使用紅色麻繩捆綁，標(biāo)價(jià)為238元/500克，我局工作人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)捆綁螃蟹的麻繩進(jìn)行稱重，重量為70克。經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過程中使用麻繩捆綁螃蟹使所銷售的商品分量不足，且所銷售的鋸緣青蟹超過了1月5日三亞市發(fā)改委發(fā)布的海鮮排檔餐飲鮮活海產(chǎn)品調(diào)控價(jià)格（當(dāng)日調(diào)控價(jià)格為188元/500克），該美食店已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)公示了《價(jià)格誠(chéng)信承諾書》，公開承諾“嚴(yán)格執(zhí)行三亞市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測(cè)中心發(fā)布的三亞市當(dāng)日海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調(diào)控價(jià)格，絕不突破調(diào)控價(jià)格”，該美食店沒有履行自己做出的公開承諾，違反了《三亞市海鮮餐飲行業(yè)監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，涉嫌欺詐消費(fèi)者。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例四

三亞天涯繽海漁家海鮮店涉嫌虛假宣傳案

2023年1月11日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員在開展專項(xiàng)整治中，對(duì)三亞天涯繽海漁家海鮮店進(jìn)行檢查，該店所銷售的龍蝦價(jià)格標(biāo)簽上的名稱為錦繡龍蝦（大花龍蝦），價(jià)格為493元/500克，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)上述商品進(jìn)行稱重，其中一只龍蝦重量為0.890千克。按照三亞市海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調(diào)控價(jià)格和規(guī)格的規(guī)定，錦繡龍蝦（花龍蝦）共3種規(guī)格，其中，錦繡龍蝦（大花龍蝦）為2.0-2.5斤左右/只；錦繡龍蝦（中花龍蝦）為1.5-1.9斤左右/只，調(diào)控價(jià)格458元/500克。該店在錦繡龍蝦（大花龍蝦）池中待銷售的龍蝦稱重重量為0.890千克，屬于1.5-1.9斤左右/只的錦繡龍蝦（中花龍蝦），但商家以錦繡龍蝦（大花龍蝦）對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)稱，經(jīng)營(yíng)者的上述行為涉嫌對(duì)所銷售的海鮮作引人誤解的虛假宣傳。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

案例五

三亞途尚旅拍有限公司涉嫌欺詐消費(fèi)者案

2023年1月15日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員對(duì)三亞途尚旅拍有限公司進(jìn)行檢查，在該經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所入口右側(cè)發(fā)現(xiàn)一塊宣傳牌，宣傳牌分別標(biāo)注了不同套餐的原價(jià)、現(xiàn)價(jià)和具體服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容，如“原價(jià)16999元，10999”“原價(jià)29999元，23999元”等表示原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的內(nèi)容，市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求該經(jīng)營(yíng)者提供近期牌照上所標(biāo)示的按照原價(jià)所銷售產(chǎn)品的銷售記錄，經(jīng)營(yíng)者表示無法提供。我局隨即調(diào)取了經(jīng)營(yíng)者的部分銷售合同，發(fā)現(xiàn)同樣價(jià)位的產(chǎn)品其合同中的服務(wù)內(nèi)容與宣傳承諾的服務(wù)內(nèi)容不相同。經(jīng)營(yíng)者的上述行為涉嫌利用虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳的方式欺詐消費(fèi)。我局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執(zhí)法局做進(jìn)一步深入調(diào)查。

（來源：三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局）

【編輯：姚昊】