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接訴即辦——解決居民愁難盼,服務群眾零距離-全球消息
發(fā)布日期: 2023-04-11 05:41:07 來源: 二三里資訊


(相關資料圖)

據(jù)北京12345:

市民反映,自己在大興經開區(qū)平客集停車場為自家小鵬P7汽車進行充電時,系統(tǒng)顯示該車型可以減免停車費用,但操作了兩次均未減免成功,希望核實處理。大興經開區(qū)接訴后,綜治辦工作人員第一時間前往現(xiàn)場核實,因該充電樁為新引進的充電系統(tǒng),該系統(tǒng)與停車繳費系統(tǒng)尚未連接完畢導致停車費未能減免。為徹底解決市民在停車過程中遇到的問題,當即與物業(yè)聯(lián)系,物業(yè)表示將盡快加速連接系統(tǒng),并對市民的兩次停車費進行退費處理,目前問題已圓滿解決。市民對處理結果表示滿意并再次留言表示感謝。

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