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2023年春運是黨的二十大勝利召開以及疫情防控進入新階段之后的第一個春運，北京火車站客流量大幅增長，面對春運新形勢新變化，市交通委東城運輸管理分局高度重視，守正創(chuàng)新，為廣大旅客提供多樣的運輸服務保障方式“首創(chuàng)首成”。

市級骨干黨員雷鋒車隊參加北京火車站運輸服務保障工作

調(diào)派出租運力，保障旅客出行

(相關資料圖)

返程客流高峰日夜間，市交通委東城運輸管理分局每日在北京火車站地區(qū)開展接續(xù)運輸服務保障。組織調(diào)派市、區(qū)兩級骨干出租汽車企業(yè)及黨員雷鋒車隊500輛保障出租汽車，在北京火車站地區(qū)開展循環(huán)運營；組織東城區(qū)出租汽車行業(yè)“先鋒車隊”100輛保障出租汽車，成立夜間應急運輸保障車隊并在北京站地區(qū)周邊備囤，及時做好北京火車站地區(qū)滯留旅客的應急疏運工作。截至1月29日，累計調(diào)派出租車共計約2630輛，運營約4470車次，運送旅客約9100人次，較順利地完成了抵京旅客階段疏運任務。

東城分局執(zhí)法人員慰問駕駛員師傅

開辟“合乘”專區(qū)，提升疏運效率

市交通委東城運輸管理分局協(xié)調(diào)站區(qū)相關部門在北京火車站出租汽車調(diào)度站現(xiàn)有條件基礎上開辟專用區(qū)域，設置春運期間臨時合乘區(qū)，視客流和運力情況及時轉(zhuǎn)換旅客乘車方式，讓抵京乘客快速出行。保障期間，累計發(fā)出合乘車輛512輛次，運送旅客1523人次，大大的提升了旅客疏運效率。設置“合乘”專區(qū)是東城運管分局解決火車站地區(qū)大客流疏運的創(chuàng)新性實踐，效果顯著，得到廣大乘客和司機師傅們一致好評和高度贊揚。北京火車站出租車調(diào)度站出租車合乘共享出行為夜間抵京旅客出行提供了多元化服務，提升了旅客出行效率，降低了出行成本，同時節(jié)能環(huán)保，節(jié)約了社會有限資源。

分局“北京榜樣?京城的哥”先鋒示范崗

勇毅擔當樹形象,溫情服務暖歸途

一直以來，市交通委東城運輸管理分局扎實推進轄區(qū)出租汽車行業(yè)精神文明建設，多種形式推進出租汽車行業(yè)開展精神文明創(chuàng)建行動。今年春運期間，東城運管分局在北京火車站出租汽車調(diào)度站首創(chuàng)“北京榜樣?京城的哥”先鋒示范崗，使行業(yè)先進模范代表亮身份、樹形象。他們即是行業(yè)先進代表也是轄區(qū)行業(yè)精神文明形象大使，通過他們的暖心服務讓廣大乘客和司機師傅們感受到榜樣就在身邊，榜樣們的身影活躍調(diào)度站乘車區(qū)，幫助老幼病殘等特殊群體快速乘車，協(xié)助維護運營秩序，解答出租車駕駛員問題，為旅客提供便捷導乘信息服務。保障期間，先鋒示范崗累計服務旅客810余人次，彰顯了京城的哥良好形象。

“北京榜樣?京城的哥”暨行業(yè)形象大使整裝待發(fā)

“榜樣的哥”與東城分局執(zhí)法人員共同幫助乘客快速乘車

（來源：“北京道路運輸”微信公眾號）