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超過(guò)一半讀者為年輕人

晚8時(shí)，天府人文藝術(shù)圖書(shū)館閱讀區(qū)靠窗處，讀者張君和女兒面對(duì)面坐著。從6月1日開(kāi)啟超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)以來(lái)，他幾乎每晚都帶著女兒前來(lái)閱讀。“桌前的燈光，可以手動(dòng)調(diào)整明暗，還有充電接口可隨時(shí)充電，這些小細(xì)節(jié)都很貼心。”張君說(shuō)。

讀者馬揚(yáng)最近也愛(ài)上了“夜游”圖書(shū)館，這里可以讓她全心投入到注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)備考中。這位90后女孩介紹，“以前很多圖書(shū)館延時(shí)服務(wù)只持續(xù)到晚上8點(diǎn)半左右，這意味著下班收拾完，匆匆趕來(lái)，在圖書(shū)館待不到1個(gè)小時(shí)，就又得回家。”今年6月初，得知成都圖書(shū)館推出超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)，“這讓我有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)備考，對(duì)上班族而言很實(shí)用。”

記者留意到，選擇夜晚來(lái)圖書(shū)館的年輕人很多。數(shù)據(jù)顯示，每天17時(shí)以后進(jìn)館的讀者中，超過(guò)一半是年輕人。成都圖書(shū)館館長(zhǎng)肖平介紹，考慮到這一情況，他們準(zhǔn)備推出更多符合年輕群體的“圖書(shū)館之夜”活動(dòng)。

配套活動(dòng)讓“夜游”成為日常

在推出超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)前，成都圖書(shū)館閱讀推廣部工作人員王陽(yáng)陽(yáng)曾有過(guò)擔(dān)憂(yōu)，“如果來(lái)的人不多，會(huì)造成水、電等運(yùn)營(yíng)成本浪費(fèi)。”但服務(wù)啟動(dòng)后的受歡迎程度，讓所有人打消了這個(gè)顧慮。

成都圖書(shū)館進(jìn)館后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)推行前3天，每天17時(shí)后進(jìn)館人數(shù)只有600余人，后來(lái)一路遞增，周末17時(shí)后的進(jìn)館人數(shù)最高曾超過(guò)1500人。

肖平介紹，圖書(shū)館超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)并不是簡(jiǎn)單地延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，在此過(guò)程中，他們還不斷優(yōu)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。“比如和當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)緊密結(jié)合，配套推出一系列‘圖書(shū)館之夜’活動(dòng)。”

在6月1日當(dāng)晚，天府人文藝術(shù)圖書(shū)館少兒閱讀中心舉辦了首場(chǎng)“圖書(shū)館之夜”閱讀推廣活動(dòng)——“探索科學(xué)奧秘暢享智慧空間”數(shù)字體驗(yàn)活動(dòng)，“知識(shí)普及+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”的方式，吸引了不少人。這場(chǎng)活動(dòng)讓讀者劉洋頗為意外，“本以為晚上來(lái)的人不會(huì)太多，結(jié)果沒(méi)想到都坐滿(mǎn)了。”而后的夜間活動(dòng)“掌上非遺”成都面人專(zhuān)場(chǎng)、旗袍秀等，也受到讀者追捧。

還有更多舉措需細(xì)化

為何此時(shí)推出超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)?它有何意義?

國(guó)家公共文化志愿者專(zhuān)家?guī)斐蓡T、四川省公共文化專(zhuān)家?guī)斐蓡T、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)創(chuàng)意分會(huì)副主任委員譚發(fā)祥認(rèn)為，成都圖書(shū)館超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)是公共圖書(shū)館延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)的再擴(kuò)展，是知識(shí)服務(wù)的再延伸，“對(duì)成都這類(lèi)人口基數(shù)大、文化素養(yǎng)高、閱讀需求強(qiáng)、地鐵公交發(fā)達(dá)、社會(huì)秩序良好、集聚效應(yīng)明顯，特別是年輕人知識(shí)需求呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的大城市，在人口集中、交通便利、經(jīng)濟(jì)較強(qiáng)的市區(qū)、中心地段的公共圖書(shū)館開(kāi)展超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)，恰逢其時(shí)。”

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，成都圖書(shū)館推出超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)加快了公共圖書(shū)館服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。對(duì)此，上海格物文化發(fā)展研究院院長(zhǎng)、國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)特邀專(zhuān)家符湘林認(rèn)為，成都圖書(shū)館本次延時(shí)服務(wù)升級(jí)，是公共圖書(shū)館探索夜間服務(wù)效能提升的有力嘗試。不過(guò)他也指出，這并不意味著該模式具有普遍推廣意義，“還需要考慮各個(gè)地方實(shí)際。”符湘林提到，需要注意的是，超長(zhǎng)延時(shí)開(kāi)放并非終點(diǎn)，后續(xù)的服務(wù)品質(zhì)是關(guān)鍵。“它帶來(lái)的是一整套圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)理念，如服務(wù)對(duì)象、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)方式、績(jī)效評(píng)價(jià)等的全方位變化。要做好、做深這項(xiàng)服務(wù)，還要從體系化的角度去研究延長(zhǎng)后相應(yīng)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)方式的調(diào)整，這些都需要時(shí)間去完善。”

記者 邊鈺