當(dāng)身體失控,你會如何面對?生育、意外、衰老,都有可能導(dǎo)致兩便失禁,剝奪一位成年人對身體的最基本掌控。
數(shù)據(jù)顯示,2019年,成人失禁用品的市場規(guī)模達(dá)到93.90億元,與2018年相比增長33.60%。目前,全國400多家企業(yè)瞄準(zhǔn)了其中的商機(jī),而在中國成人失禁用品行業(yè)十強(qiáng)中,五家公司都聚集在杭州。
錢江晚報·小時新聞記者聚焦杭州的紙尿褲龍頭生產(chǎn)企業(yè),也繼續(xù)走訪紙尿褲的使用者,看看怎樣幫助使用者消除后顧之憂。
購買者對價格極度敏感,但容易忽略安全問題
浙江珍琦護(hù)理用品有限公司是在國內(nèi)較早涉足成人紙尿褲領(lǐng)域的企業(yè)。2004年,公司業(yè)務(wù)只面向海外市場,產(chǎn)品主銷歐美及日本。
“那時,在國內(nèi)很難推廣這個產(chǎn)品,很多人根本沒聽說過成人紙尿褲。”董事長俞飛英回憶說。直到四年后,國內(nèi)消費(fèi)者才逐漸涌現(xiàn),珍琦隨即打開了國內(nèi)市場。隨著社會老齡化日益加劇,近幾年,在國內(nèi),珍琦成人紙尿褲的銷量以30%的速度增長。
但在俞飛英看來,高峰期遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來,“現(xiàn)在,中國有4000多萬失能失禁人群,成人紙尿褲的市場滲透率不到8%,而嬰兒紙尿褲的市場滲透率已達(dá)到67%。”
與注重安全衛(wèi)生,追求精細(xì)化、高質(zhì)量的嬰兒紙尿褲截然不同,俞飛英發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者選擇成人紙尿褲時,更傾向于購買價格低的產(chǎn)品,“很多人的購買習(xí)慣是,對孩子要用最好的,對老人差不多就行了。他們對成人紙尿褲的價格極度敏感,但容易忽略安全問題。”
這其中心態(tài)不難理解,“畢竟嬰兒紙尿褲意味著新生,你知道最多使用三年。而成人紙尿褲,你無法預(yù)判要買到什么時候。”統(tǒng)計顯示,在中國,老人臥床的平均時間達(dá)到近9年。因此,盡管一片成人紙尿褲的平均生產(chǎn)成本高于嬰兒紙尿褲,但價格依然要比嬰兒紙尿褲低。
使用成人紙尿褲的月開銷約是300至450元
目前,國內(nèi)一些造紙企業(yè)生產(chǎn)的單片成人紙尿褲的價格在3至4元之間;而專業(yè)的成人紙尿褲出產(chǎn)的產(chǎn)品,單片價格更多在1至3元之間。
在紙尿褲面前,盡管一些老人邁出了接納的第一步,卻也往往出于節(jié)省的念頭,舍不得用。杭州一家公辦養(yǎng)老院內(nèi)曾居住過一對85歲的夫妻。為了節(jié)約,爺爺堅持一天只給老伴用一兩片紙尿褲。今年初,奶奶不幸離世,沒來得及使用的紙尿褲已塞滿了一整個衣柜。
在更多家庭,有人會在紙尿褲里墊尿片,從而只更換費(fèi)用僅一元左右的尿片;有人會直接墊毛巾,反復(fù)清洗;也有人會曬洗紙尿褲,從而反復(fù)使用……
身為脊髓損傷者,58歲的章建文已使用紙尿褲十年。30歲時,他不慎從屋頂墜落,從此高位截癱,終日坐在輪椅上,褲襠里塞著尿瓶,身上的異味一度將他困在家中。
直到2011年,紙尿褲第一次出現(xiàn)在他的生活里,他才真正走了出去。2014年,章建文開發(fā)了國內(nèi)第一個“脊髓損傷者數(shù)據(jù)庫”——杭州市富陽區(qū)脊髓損傷者管理系統(tǒng)。脊髓損傷者大多存在兩便失禁,可章建文注意到,彼時,在富陽400多名脊髓損傷者中,使用紙尿褲的人寥寥無幾。
2014年底,章建文創(chuàng)立了杭州市富陽區(qū)藍(lán)天下公益服務(wù)中心,此后,依靠社會募捐和企業(yè)捐贈,“藍(lán)天下公益服務(wù)中心”開始為富陽區(qū)脊髓損傷者免費(fèi)派發(fā)部分紙尿褲。章建文卻仍滿心憂慮,“這些傷友七八成都是低保戶,一旦捐贈停止,很多人可能都不會繼續(xù)使用紙尿褲。”按照一日四到五片計算,使用成人紙尿褲的月開銷約300元至450元。
在上海市,社區(qū)“困難重度失智老人救助”項(xiàng)目已運(yùn)行12年,為大小便失禁、生活不能自理且居家護(hù)理的重度失智老人,每年提供價值近2000元的護(hù)理用品,包括成人紙尿褲、一次性尿片和床用護(hù)理墊等。記者了解到,目前,浙江尚未出臺相關(guān)的政策。
讓失禁者獲得更多尊嚴(yán),產(chǎn)品的未來很寬廣
現(xiàn)在,在網(wǎng)上銷售紙尿褲的店家時不時會收到買家留言提醒,“不要在包裝上標(biāo)注成人紙尿褲。”
“普及推廣、科學(xué)使用,也要保護(hù)隱私。”俞飛英介紹說,在市場更成熟的日本和歐美,尿不濕產(chǎn)品已經(jīng)擁有豐富的形態(tài),一些紙尿褲在外形和體感上都幾乎與內(nèi)褲沒有差異。
“如果紙尿褲就像內(nèi)褲一樣,你還會感到使用它羞恥嗎?”俞飛英認(rèn)為,這正是整個行業(yè)需要思考的產(chǎn)品方向——讓紙尿褲變得更輕盈、更透氣,從設(shè)計產(chǎn)品之初,就可以打消用戶的心理負(fù)擔(dān),讓更多人更有尊嚴(yán)地去面對衰老以及失禁。
作為深耕紙尿褲領(lǐng)域的生產(chǎn)者,俞飛英相信,未來,成人紙尿褲會像嬰兒紙尿褲一樣受到更強(qiáng)烈的重視。
“就像老了要拄拐杖輔助行走一樣,紙尿褲是一個針對排泄的輔助產(chǎn)品,雖然它相對隱私,但無法替代。”俞飛英預(yù)測,2025年之后,成人紙尿褲的需求會真正開始凸顯。
記者 張蓉

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