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“疫情讓原本可能隨著5G普及而到來的‘在線辦公時代’提前了。”騰訊云辦公協(xié)同產(chǎn)品中心負責(zé)人錢敏接受記者采訪時，就當(dāng)下的“云辦公”趨勢作出上述判斷。

受新冠肺炎疫情影響，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，中國一些企業(yè)鼓勵員工“居家云上班”，此舉既維持工作正常運轉(zhuǎn)，又可以減少因集中辦公帶來的疫情傳播風(fēng)險。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之初的2月中旬，上海軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)復(fù)工率達80%以上時，居家辦公的員工占到了約70%。

上海市政府辦公廳近期印發(fā)的《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案(2020-2022年)》指出，要發(fā)展遠程辦公新模式，加快5G技術(shù)應(yīng)用，提高遠程辦公效率，催生固化遠程辦公習(xí)慣，增強用戶黏性。

上海市經(jīng)濟和信息化委員會方面指出，短期來看，受疫情影響，在線辦公剛需初顯，遠程辦公從“可選”變?yōu)?ldquo;必選”;長期來看，遠程辦公具有降低辦公成本和靈活企業(yè)管理的優(yōu)勢，或在未來成為很多行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、傳媒等行業(yè)的“優(yōu)選”。

不少企業(yè)也趁勢提供“云辦公”服務(wù)。自疫情發(fā)生以來，中國移動遠程辦公產(chǎn)品“云視訊”客戶端業(yè)務(wù)量飛速增長;從全國范圍來看，1月26日至4月7日，開通了1206.2萬戶云視訊客戶端，比疫情前約增長了4倍;開通高清會場近30000個，比疫情前增長了25%;累計使用會議時長達294.2億分鐘，比疫情前增長了25倍。

騰訊會議在疫情期間向中國用戶免費開放300人不限時的會議功能，在其2019年12月底誕生后的兩個月內(nèi)，日活躍賬戶數(shù)超1000萬戶。另外，騰訊會議國際版VooV Meeting也已經(jīng)在全球范圍內(nèi)上線。

但也有分析指出，目前中國遠程辦公實踐中，還存在消息延遲、視頻卡頓等問題;遠程辦公的信息、數(shù)據(jù)安全策略管理也有待加強;遠程辦公還無法完全實現(xiàn)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，包括與客戶的業(yè)務(wù)合作交流，合同的制定簽約等。

此外，疫情過后，信息化程度不高的傳統(tǒng)企業(yè)對遠程辦公的意愿和需求不再高漲，可能會出現(xiàn)相關(guān)企業(yè)短期市場回落現(xiàn)象。對此，“遠程辦公”如何謀“前程”?

上海市經(jīng)濟和信息化委員會方面的專家建議，要加快“新基建”關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，完善、普及和健全5G商用、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵更多前沿科技運用到在線辦公軟件的底層算法研發(fā)、創(chuàng)新和迭代，推動全場景遠程辦公;另外，要鼓勵支持遠程辦公系統(tǒng)解決方案企業(yè)進一步提升辦公軟件信息、數(shù)據(jù)安全性。(鄭瑩瑩)