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美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日，視頻會(huì)議服務(wù)提供商Zoom宣布，該公司已與云服務(wù)公司Five9達(dá)成收購(gòu)協(xié)議，以全股票交易的方式收購(gòu)后者，交易價(jià)值約為147億美元。

被收購(gòu)后，F(xiàn)ive9將成為Zoom的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)部門(mén)，其首席執(zhí)行官羅文·特羅洛普(Rowan Troll Ope)將成為Zoom的總裁，并在交易完成后繼續(xù)擔(dān)任該部門(mén)的負(fù)責(zé)人，直接向袁征匯報(bào)工作。交易預(yù)計(jì)將在2022年上半年完成。

Zoom補(bǔ)充說(shuō)，根據(jù)兩家公司董事會(huì)批準(zhǔn)的協(xié)議，持有Five9股票的股東，可以按照1：0.5533的比例換取Zoom的A類(lèi)普通股。根據(jù)7月16日Z(yǔ)oom A類(lèi)普通股的收盤(pán)價(jià)，這相當(dāng)于每股Five9股價(jià)為200.28美元，隱含交易價(jià)值約為147億美元。

此次收購(gòu)預(yù)計(jì)將有助于增強(qiáng)Zoom在企業(yè)客戶(hù)中的影響力，并使其加快長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。Zoom首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人袁征表示：“我們始終在尋找提升我們平臺(tái)的方法，而Five9的加入將是天作之合，將為我們的客戶(hù)帶來(lái)更多的幸福感和價(jià)值。”

袁征還稱(chēng)：“Zoom建立在一個(gè)核心信念的基礎(chǔ)上，即穩(wěn)健可靠的通信技術(shù)能夠促進(jìn)互動(dòng)，從而建立更大的同理心和信任，我們認(rèn)為這在客戶(hù)參與方面尤其如此。企業(yè)主要通過(guò)呼叫中心與客戶(hù)溝通，我們相信此次收購(gòu)將創(chuàng)建一個(gè)領(lǐng)先的客戶(hù)參與平臺(tái)，將有助于重新定義各種規(guī)模的公司如何與客戶(hù)聯(lián)系。我們很高興能與Five9團(tuán)隊(duì)合作，我期待著歡迎他們加入Zoom大家庭。”

特羅洛普也稱(chēng)：“企業(yè)每年都在呼叫中心上投入大量資源，但仍難以為客戶(hù)提供無(wú)縫的體驗(yàn)。Five9的使命始終是讓企業(yè)更容易地解決這個(gè)問(wèn)題，并以更有意義和更有效的方式與客戶(hù)打交道。與Zoom的合作將為Five9的商業(yè)客戶(hù)提供最佳的解決方案，特別是Zoom Phone功能，這將使他們實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，并為他們的業(yè)務(wù)提供真正的好處。再加上Zoom的‘易用性’理念和廣泛的溝通組合，將真正使客戶(hù)能夠通過(guò)他們首選的渠道參與進(jìn)來(lái)。”

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，Zoom已成為家喻戶(hù)曉的名字和投資者的寵兒，因?yàn)槠髽I(yè)和學(xué)校采用了Zoom的服務(wù)來(lái)舉辦在線(xiàn)課堂、辦公室會(huì)議和社交活動(dòng)。不過(guò)，投資者擔(dān)心，隨著疫苗接種增加和政府停擺結(jié)束，Zoom的高速增長(zhǎng)是否會(huì)繼續(xù)下去。Zoom的股價(jià)在2020年飆升了約五倍，其市值已超過(guò)1000億美元。(小小)