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全國(guó)首個(gè)智能自助的政務(wù)服務(wù)大廳落戶通州,實(shí)現(xiàn)群眾零跑腿
發(fā)布日期: 2021-12-28 20:05:28 來源: 澎湃新聞

12月28日,澎湃新聞在北京城市副中心“我為群眾辦實(shí)事”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,北京城市副中心針對(duì)住有所居訴求,加強(qiáng)保障性住房籌集建設(shè)力度,2021年新開工建設(shè)5097套,竣工2312套;針對(duì)改善群眾居住條件問題,提出大力發(fā)展城市更新,推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè),打造一站式社區(qū)生活服務(wù),重點(diǎn)補(bǔ)充養(yǎng)老、托育、家政、便民等專業(yè)服務(wù)。

另外,據(jù)北京城市副中心黨工委管委會(huì)機(jī)關(guān)黨委專職副書記徐俊介紹,在提升政務(wù)便民方面,北京城市副中心政務(wù)局黨支部聯(lián)合通州區(qū)政務(wù)局黨組推動(dòng)建立了北京城市副中心與天津?yàn)I海新區(qū)、天津?qū)氎?、廊坊北三縣、廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)“區(qū)域通辦”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)56項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與天津?yàn)I海新區(qū)、50項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與天津?qū)氎妗翱缡⊥ㄞk”,70項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和453項(xiàng)高頻便民事項(xiàng)與廊坊市“區(qū)域通辦”。通過布設(shè)北京政務(wù)服務(wù)便民自助終端方式,先后與上述地區(qū)和河北雄安新區(qū)、曹妃甸自貿(mào)區(qū)和天津武清區(qū)實(shí)現(xiàn)177項(xiàng)北京便民服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。截至目前,各級(jí)“跨省通辦”窗口已完成137件“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理,通過北京政務(wù)服務(wù)便民自助終端辦理高頻便民服務(wù)事項(xiàng)3832件,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、市民異地辦事“一次不用跑”或“最多跑一次”。

同時(shí),全國(guó)首個(gè)以智能自助服務(wù)為主的政務(wù)服務(wù)大廳于今年9月13日正式開廳運(yùn)行,使政務(wù)服務(wù)從“實(shí)體辦”向“云端辦”“無材料”“不跑腿”等方向發(fā)展,讓辦事群眾真正體驗(yàn)到政務(wù)服務(wù)5.0時(shí)代的高效和便捷。

在養(yǎng)老服務(wù)方面,據(jù)通州區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局機(jī)關(guān)第三黨支部書記、養(yǎng)老事務(wù)中心主任王東克介紹,2018年民政部、財(cái)政部正式確定通州區(qū)為第三批國(guó)家級(jí)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)地區(qū)之一。此后,通州區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局發(fā)起“一鍵呼”服務(wù)項(xiàng)目,探索智慧居家養(yǎng)老精準(zhǔn)化服務(wù)。截至目前,該區(qū)已為近2700戶老年人家庭安裝了“一鍵呼”終端,通過這部像電話座機(jī)一樣的設(shè)備,老人們享受到了及時(shí)的醫(yī)療、就餐、家政、政策咨詢等服務(wù)。?

關(guān)鍵詞: 通州 首個(gè) 政務(wù)
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