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在很多農(nóng)村地區(qū)，居民家庭的安全用電和故障排除服務(wù)，一直比較薄弱。而在江蘇昆山，如今有一支政企聯(lián)動(dòng)“共建、共治、共享”的電力網(wǎng)格員隊(duì)伍，為農(nóng)村千家萬(wàn)戶提供兜底普惠服務(wù)，切實(shí)解決居民日常安全用電和故障排查不便的頑疾。

12月15日召開(kāi)的昆山市農(nóng)村用電“共建共享”網(wǎng)格化管理推進(jìn)會(huì)明確，將在全市所有涉農(nóng)區(qū)域全面推行電力網(wǎng)格化管理，這一全國(guó)首創(chuàng)做法的普及，將直接惠及該市608個(gè)自然村和近38萬(wàn)農(nóng)村戶籍人口，以及數(shù)量更多的外來(lái)務(wù)工人員。

今年9月，15名電力網(wǎng)格員在首個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)張浦鎮(zhèn)正式上崗，“走村串戶”遍及9200多戶農(nóng)村家庭。該鎮(zhèn)為此設(shè)立了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村用電服務(wù)中心，負(fù)責(zé)電力網(wǎng)格員聘用和管理;設(shè)20個(gè)村級(jí)農(nóng)村用電服務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)工作布點(diǎn)、任務(wù)布置和監(jiān)督考核。鎮(zhèn)供電所則負(fù)責(zé)專業(yè)考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)指派3名技術(shù)強(qiáng)、服務(wù)好、會(huì)管理的臺(tái)區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任輔導(dǎo)員提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。該鎮(zhèn)社會(huì)治理局則負(fù)責(zé)電力網(wǎng)格管理融合并接入“智慧張浦”平臺(tái)……

電力網(wǎng)格員上崗，有效消除農(nóng)村用電管理空白，打通了用電服務(wù)“最后20米”瓶頸。截至11月底，張浦、巴城、淀山湖三個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)44名電力網(wǎng)格員及8名電力網(wǎng)格輔導(dǎo)員，零距離走進(jìn)367個(gè)自然村，面對(duì)面服務(wù)27298戶居民，發(fā)放服務(wù)卡和安全用電宣傳單10000余份，完成對(duì)3000余戶家庭用電的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患并集中整改300余項(xiàng);開(kāi)展私拉亂接、電瓶車飛線充電、群租房安全用電隱患排查3次專項(xiàng)行動(dòng)，消除隱患100余處;及時(shí)提供農(nóng)事、喜喪事接電服務(wù)5次，為居民家庭加裝或維修漏電保護(hù)器89處，發(fā)現(xiàn)并消除漏電保護(hù)隱患21處。此外，這支隊(duì)伍還為100余戶五保戶等困境家庭建檔并完成用電設(shè)施無(wú)償改造。這些兜底、普惠服務(wù)得到了屬地群眾贊譽(yù)。

今年3月，國(guó)網(wǎng)昆山市供電公司經(jīng)過(guò)4輪調(diào)研、40余次鄉(xiāng)村走訪，提出了該項(xiàng)電力網(wǎng)格化管理方案，昆山市委、市政府高度重視，昆山兩任分管副市長(zhǎng)先后批示：“這項(xiàng)工作具有創(chuàng)新性、探索性和極端必要性，請(qǐng)發(fā)改委、供電公司和三個(gè)鎮(zhèn)做好具體方案，擇時(shí)部署工作”“請(qǐng)電力執(zhí)法辦牽頭，會(huì)同安委辦、政法委、供電公司、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進(jìn)一步優(yōu)化方案，在全市推廣”。在15日召開(kāi)的推進(jìn)會(huì)上，主持會(huì)議的昆山市常務(wù)副市長(zhǎng)徐敏中表示：“設(shè)身處地想群眾困難，要把農(nóng)村用電‘零傷亡’、農(nóng)村居民真滿意當(dāng)成檢驗(yàn)這項(xiàng)工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。”

目前，電力網(wǎng)格化管理已納入地方綜合治理體系并逐步接入數(shù)字化管理系統(tǒng)，電力網(wǎng)格員成為地方政務(wù)網(wǎng)格化管理的一部分。昆山供電公司還將會(huì)同相關(guān)部門(mén)在涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城中村和無(wú)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行推廣，推動(dòng)安全用電專項(xiàng)檢查、用電政策宣傳、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶服務(wù)全覆蓋，為昆山治理現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。

(特約記者 翟永楨 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 王長(zhǎng)峰)