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“老娘本來就是你的上帝，我不命令你命令誰？你現(xiàn)在在這兒打工，你就是我兒子”……近日，安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名女大學(xué)生點(diǎn)外賣出錯(cuò)卻辱罵外賣員一事持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

12月12日，當(dāng)事外賣員小猛（化名）告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），校方至今仍未公布處理結(jié)果，當(dāng)事女生也從未主動聯(lián)系過他，“到現(xiàn)在沒有一個(gè)正式的道歉?！?/p>

小猛說，做騎手已經(jīng)半年多時(shí)間，第一次遇到這樣辱罵他的情況。他想正式起訴這位女生，“目前正在咨詢相關(guān)的法律法規(guī)，這種錯(cuò)誤不能縱容?！?/p>

“這件事對我還是很有影響的，送了那么多外賣，罵人一次兩次能忍，但罵這么多次真的不能容忍?！毙∶驼f，目前他已經(jīng)向公司提交了離職報(bào)告。

澎湃新聞此前報(bào)道，出生于1998年的小猛是一位外賣騎手，入職半年。6日晚，小猛接到安徽新聞出版社學(xué)院的配送訂單。因?yàn)槁?lián)系不到顧客，害怕餐品丟失于是他帶著餐品先離開。20分鐘后，顧客回話，因?yàn)楹ε鲁瑫r(shí)扣費(fèi)，小猛希望對方發(fā)起二次配送時(shí)，卻遭到對方的辱罵，言語中還辱罵了小猛的家人。

網(wǎng)傳一張聊天記錄顯示，女生地址填寫的是安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院-南門，疑留錯(cuò)電話，與外賣員聯(lián)系改送西門。再次配送時(shí)，騎手希望該女生能說聲“謝謝”，隨后女生發(fā)語音稱，“老娘本來就是你的上帝，我不命令你命令誰？你現(xiàn)在在這兒打工，你就是我兒子……”該段聊天記錄被曝光后引發(fā)爭議。

據(jù)@極目新聞此前報(bào)道，該外賣員稱網(wǎng)傳視頻是他與顧客的完整對話記錄，他用手機(jī)錄屏，沒有作任何刪減，自己處理流程符合平臺規(guī)定。他受此事困擾無心工作，已提出辭職。12月8日上午，女生所在學(xué)?；貞?yīng)，正調(diào)查核實(shí)此事。

據(jù)九派新聞稍早前報(bào)道，學(xué)校工作人員表示，當(dāng)時(shí)女生已道歉且外賣員也接受了，并表示不會把視頻上傳到網(wǎng)上。學(xué)校也就此事聯(lián)系了女生的家長。他表示，女孩是新生，學(xué)校希望網(wǎng)絡(luò)輿論能對女孩寬容點(diǎn)，給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會，后續(xù)學(xué)校也會以此為戒在學(xué)校開展三觀教育。

上海正策律師事務(wù)所律師虞元堅(jiān)表示，小猛可以要求女大學(xué)生承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的義務(wù)并向他賠禮道歉，同時(shí)賠償一定數(shù)額的精神撫慰金。此外可以走民事訴訟程序。

對于女生辱罵小猛的行為，虞元堅(jiān)律師表示，公安也有一定的處罰權(quán)限。根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條第二款“公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的”可以處5日以下拘留或者500元以下罰款。