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消費曝光臺｜男子稱新鞋中疑有針頭被傷，商家：可退換不賠償
發(fā)布日期： 2021-12-10 13:47:01 來源： 澎湃新聞

近日，山東淮坊的張先生向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，此前他在山東省濰坊市奎文區(qū)新華路66號佳樂家超市新華店購買了一雙“蜘蛛王”牌男鞋。穿的過程中右腳被劃傷，鞋中發(fā)現(xiàn)一個疑似針頭的尖銳物。他要求商家賠償，但遭到拒絕。

對此，山東淮坊佳樂家超市新華店表示，可為張先生聯(lián)系廠家退換一雙新鞋，但無法賠償。

澎湃新聞多次致電蜘蛛王集團(tuán)，但均未接通。

鞋內(nèi)有針狀物，張先生推測此為斷掉的針頭。受訪者供圖

消費者反映：

張先生介紹，今年國慶期間，他在山東濰坊奎文區(qū)佳樂家超市新華店購買了一雙“蜘蛛王”牌男鞋，價格為268元。購買后，他在穿鞋過程中一直覺得腳痛，起先以為只是鞋中進(jìn)了沙粒，后來發(fā)現(xiàn)右腳大拇指被刺傷，拿出鞋墊后發(fā)現(xiàn)鞋中竟有尖銳針狀物，鞋墊上還有針孔。

張先生說，針狀物從縫線孔穿出，疑似斷掉的粗針頭，推測此為制作過程中斷掉的針。

張先生要求該店及廠家給予醫(yī)藥賠償，但該店只同意退換一雙新鞋，拒絕賠償。張先生表示不能接受。

張先生在山東濰坊奎文區(qū)佳樂家超市新華店的購鞋憑證。受訪者供圖

企業(yè)回應(yīng)：

澎湃新聞就此事聯(lián)系山東濰坊佳樂家超市新華店。該店工作人員表示，經(jīng)核實，張先生的情況屬實，可為張先生聯(lián)系廠家退換一雙新鞋，但張先生的賠償要求無法滿足。

澎湃新聞隨后多次致電蜘蛛王集團(tuán)，但均未接通。

律師說法：

對此，北京市京師（上海）律師事務(wù)所律師謝展飛認(rèn)為，該糾紛源于產(chǎn)品質(zhì)量問題，根據(jù)《民法典》第一千二百零三條，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

謝展飛表示，本案中的消費者可因人身損害要求廠家和經(jīng)銷商連帶賠償。

關(guān)鍵詞： 針頭 男子 商家
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