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虎牙直播。人民視覺? 資料圖

直播平臺部分內(nèi)容涉嫌侵權(quán)能否投訴要求下架？廣州互聯(lián)網(wǎng)法院一審裁定，這一行為系不當(dāng)投訴，構(gòu)成“錯誤通知”。

近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布了全國首例不當(dāng)投訴構(gòu)成“錯誤通知”的案件。該案中，華納公司聲稱虎牙直播APP上存在多條短視頻侵犯其音樂作品著作權(quán)，要求蘋果應(yīng)用商店對涉案APP作下架處理?；⒀拦緞t向法院請求裁定華納公司立即停止向蘋果公司的投訴，并為此提供了50萬元的擔(dān)保。法院一審裁定，華納公司立即停止針對虎牙公司進(jìn)行投訴的行為。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官周揚表示，若互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺上因存在占比很少的侵權(quán)內(nèi)容，權(quán)利人即可向應(yīng)用商店提出投訴要求下架應(yīng)用程序，易導(dǎo)致整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭失衡、軟法失效，非糾紛解決最優(yōu)路徑。

虎牙直播APP是虎牙公司打造的以游戲內(nèi)容為核心的向用戶提供互動式視頻直播服務(wù)的直播平臺應(yīng)用程序。

自2021年4月8日起，華納公司多次向第三方蘋果公司投訴，稱虎牙直播平臺上累計有215條短視頻侵犯其音樂作品著作權(quán)，要求蘋果應(yīng)用商店對涉案APP作下架處理。但華納公司在投訴過程中，未提交涉案音樂作品的權(quán)屬證明，虎牙公司收到蘋果公司發(fā)出的轉(zhuǎn)通知后已刪除涉嫌侵權(quán)的視頻。

因華納公司持續(xù)向蘋果公司投訴堅持要求下架涉案APP，2021年7月15日，蘋果公司向虎牙公司發(fā)送郵件稱：“若短期內(nèi)本投訴未解決，蘋果公司可能會被迫下架你們的應(yīng)用程序”。

對此，虎牙公司認(rèn)為，涉案侵權(quán)視頻由用戶上傳，虎牙公司僅提供信息存儲服務(wù)，可適用“通知-刪除”規(guī)則，華納公司未向虎牙公司發(fā)出通知，虎牙公司在收到蘋果公司的轉(zhuǎn)通知后已經(jīng)刪除全部侵權(quán)視頻，因此可以免責(zé)。

此外，虎牙公司還認(rèn)為，華納公司自始未提交權(quán)屬證明，即便華納公司享有權(quán)屬，亦無權(quán)要求下架整個APP。華納公司的惡意投訴行為擾亂了正常的市場競爭秩序，導(dǎo)致涉案APP面臨下架風(fēng)險，將可能造成難以彌補的損害。因此，虎牙公司請求法院裁定華納公司立即停止向蘋果公司投訴，并為此提供了50萬元的擔(dān)保。

華納公司辯稱，虎牙公司直接參與制作侵權(quán)內(nèi)容，構(gòu)成直接侵權(quán)，不能適用“通知-刪除”規(guī)則。同時，蘋果公司設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)爭議投訴渠道快捷、有效、合理，華納公司進(jìn)行投訴具有正當(dāng)性，不違反法律規(guī)定。

2021年9月18日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決，裁定被申請人華納公司在收到本裁定之日起立即停止針對申請人虎牙公司的應(yīng)用程序進(jìn)行投訴的行為。

法院審理認(rèn)為，華納公司的投訴行為具有一定的不當(dāng)性。根據(jù)民法典規(guī)定，權(quán)利人因錯誤通知造成網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此，評價華納公司的投訴行為是否具有一定不當(dāng)性需考量蘋果公司和虎牙公司是否已經(jīng)采取了相應(yīng)必要措施，以及是否會給虎牙公司造成不合理的損害。

法院指出，在本案中，蘋果公司和虎牙公司針對投訴內(nèi)容均已采取必要措施，蘋果公司收到華納公司侵權(quán)投訴后，即向虎牙公司轉(zhuǎn)發(fā)?；⒀拦驹谌A納公司僅提交查詢指引并未提交初步權(quán)屬證據(jù)的情況下，已經(jīng)刪除了被投訴的具體侵權(quán)內(nèi)容，并將包括涉案音樂作品在內(nèi)的其他視頻全部刪除。而華納公司持續(xù)向蘋果公司投訴并堅持要求下架涉案應(yīng)用程序的行為屬于權(quán)利濫用。

與此同時，法院認(rèn)為不采取行為保全措施會使虎牙公司的合法權(quán)益受到難以彌補的損害，華納公司要求蘋果公司下架虎牙公司涉案APP，將有可能導(dǎo)致平臺上其他主播和用戶上傳的合法內(nèi)容被一并下架，不僅會損害他人的正當(dāng)權(quán)益，而且不利于促進(jìn)直播和短視頻領(lǐng)域的發(fā)展以及社會主義文化事業(yè)的繁榮。采取行為保全措施不會造成雙方之間的利益失衡，也不會損害社會公共利益。

此外，申請人虎牙公司已提供50萬元銀行存款作為擔(dān)保。在被申請人華納公司沒有舉證證明可能因執(zhí)行行為保全措施所遭受的損失的情況下，上述擔(dān)保已經(jīng)初步符合保全擔(dān)保要求。

周揚介紹，由于“通知與必要措施”制度合格通知設(shè)定的門檻并不高，但又能通過刪除鏈接、終止交易與服務(wù)等必要措施實現(xiàn)禁止相關(guān)商品或服務(wù)銷售的效果，該規(guī)則在實際運作過程中極容易被權(quán)利人濫用，成為其謀求不正當(dāng)競爭利益的工具。

“本案裁定一定程度上推動了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中清朗、健康、有序的方向發(fā)展?！敝軗P表示，若與虎牙公司類似的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺上因存在占比很少的侵權(quán)內(nèi)容，權(quán)利人即可向應(yīng)用商店提出投訴要求下架應(yīng)用程序，易導(dǎo)致整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭失衡、軟法失效，既不利于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展，也非糾紛解決之最優(yōu)路徑。

“之前尚未有法院認(rèn)定此類通知屬于錯誤通知，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的裁決是全國首例?！比A東政法大學(xué)教授王遷表示，一些權(quán)利人認(rèn)為，由應(yīng)用程序服務(wù)提供者直接“下架”該信息存儲空間應(yīng)用程序是最簡便易行的防止侵權(quán)的方法。在本案發(fā)生之前，權(quán)利人向蘋果商店發(fā)送與本案中情況類似的通知，要求移除類似應(yīng)用程序的情況也有發(fā)生。

王遷認(rèn)為，本案裁決對明晰著作權(quán)人維權(quán)行為的界限和防止權(quán)利濫用具有非常重要的意義，對促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展和維護(hù)用戶合法權(quán)益也極為重要。

清華大學(xué)法學(xué)院知識產(chǎn)權(quán)法研究中心主任崔國斌認(rèn)為，在本案中，法院直接針對持續(xù)發(fā)送侵權(quán)通知的權(quán)利人采取行為保全措施，在網(wǎng)絡(luò)版權(quán)訴訟領(lǐng)域，具有開創(chuàng)意義，值得關(guān)注和研究。

“本案中，程序運營者通過行為保全程序禁止權(quán)利人繼續(xù)向蘋果公司發(fā)送侵權(quán)通知?！贝迖蟊硎荆绦蜻\營者顯然認(rèn)為，權(quán)利人持續(xù)發(fā)送侵權(quán)通知，并堅持要求蘋果公司下架應(yīng)用，該請求已經(jīng)超出了法律對于蘋果公司的要求，的確有侵害程序運營者合法權(quán)益的可能性。同時，如果依據(jù)蘋果公司的內(nèi)部操作規(guī)則，權(quán)利人的持續(xù)通知的確會導(dǎo)致應(yīng)用程序被下架，法院認(rèn)定權(quán)利人的持續(xù)通知行為會對程序運營者構(gòu)成不可彌補損害，應(yīng)該是合理的。