封面新聞記者 劉旭強
前有吉野家被曝使用發(fā)臭肉沫,后有“吉野家”不認(rèn)“吉野家”,知名日系餐飲品牌吉野家接連曝出“騷操作”,惹網(wǎng)友怒噴。
11月30日,吉野家(中國)投資有限公司(以下簡稱“吉野家中國”)品牌方負(fù)責(zé)人許女士回應(yīng)封面新聞記者,不管合興集團如何回應(yīng),吉野家中國作為品牌方都會負(fù)責(zé)到底。相關(guān)公司于昨晚陸續(xù)接受市場監(jiān)管部門的約談和調(diào)查,吉野家中國總部也要求全國各門店開自查自糾。
認(rèn)證為吉野家官方微博的合興集團高姿態(tài)“撇清”和涉事門店的關(guān)系,將吉野家品牌再度置于風(fēng)口浪尖。對此,吉野家中國將如何處置?封面新聞記者就此聯(lián)系了吉野家中國品牌方負(fù)責(zé)人許女士。
11月30日,許女士接受了封面新聞記者的電話采訪,她回應(yīng)稱,吉野家中國總部已于昨日收到下屬涉事合肥門店食品安全事件的相關(guān)通知,并采取了系列行動。首先,總部在內(nèi)部要求該門店相關(guān)公司作自查自糾。同時,許女士透露,有多個上述相關(guān)公司已經(jīng)于昨晚開始,陸續(xù)接受各個市場監(jiān)督管理部門的約談和調(diào)查。
對于合興集團的“冷漠”表態(tài),吉野家中國則表示會負(fù)責(zé)到底。許女士告知記者,不論合興集團如何回應(yīng),吉野家中國作為品牌方都會對相關(guān)責(zé)任負(fù)責(zé)到底,也會持續(xù)關(guān)注市場監(jiān)管部門對涉事門店的后續(xù)處理。
值得一提的是,這輪針對吉野家的市場監(jiān)管工作已經(jīng)在全國范圍內(nèi)鋪展開。據(jù)吉野家中國,目前,全國各地區(qū)的吉野家中國門店都有市場監(jiān)管部門在介入調(diào)查,公司全體門店也開始了全面自查自糾。
許女士介紹,吉野家品牌在國內(nèi)的門店約有600家,其中由吉野家中國直接管理的共有100多家?!盁o論是特許經(jīng)營或加盟,吉野家在門店管理上都是同樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求?!痹S女士承諾,吉野家將持續(xù)關(guān)注相關(guān)處理情況,等待最終的處理結(jié)果。同時,商議進一步的處理辦法和披露事宜,后續(xù)或?qū)⒉扇≌轿募男问脚队嘘P(guān)情況。
食品安全無小事,這輪沸沸揚揚的吉野家食品安全事件始于微博曝光的一則暗訪視頻。微博@暗訪糾察局11月29日發(fā)布視頻稱,位于合肥的一家吉野家門店使用過期后的白菜、菠菜制作產(chǎn)品,且存在制作麻婆豆腐的肉沫已經(jīng)變臭發(fā)酸、油類沒有檢測標(biāo)準(zhǔn)、舊油添加新油繼續(xù)使用、后廚衛(wèi)生令人擔(dān)憂等問題。
#吉野家使用發(fā)臭肉沫#話題一躍登上熱搜,截至發(fā)稿,該話題閱讀量達到1億,討論超過4500條。
后續(xù),“吉野家”不認(rèn)“吉野家”的出奇聲明,更讓網(wǎng)友憤怒。11月29日,認(rèn)證為北京吉野家快餐有限公司的吉野家官方微博發(fā)布說明稱,“本次視頻中的吉野家餐廳并不在我司運營范圍內(nèi)?!边@則落款為合興餐飲集團的說明指出,吉野家在中國市場分屬不同的運營公司,北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙古、東北三省的吉野家由合興餐飲集團運營,而視頻中被曝光的吉野家餐廳不在合興餐飲集團運營范圍內(nèi)。
此外,合興餐飲集團表示,食品安全始終是頭等大事,已經(jīng)安排主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立自查工作組,即日起,在其運營的吉野家餐廳展開自查自糾,確保每一份提供給顧客的產(chǎn)品都是讓顧客放心的產(chǎn)品。
這項聲明發(fā)出之后,再度被網(wǎng)友炮轟?!凹凹也皇羌凹??”“這個聲明都看不懂,不都是吉野家品牌,吃個飯還要懂你們的品牌運營了?”該條微博聲明下,多條批評該聲明不清不楚的評論收獲高贊,被頂?shù)搅饲傲小?/p>
同一個吉野家品牌在中國市場為何會產(chǎn)生多個市場主體,記者梳理發(fā)現(xiàn),吉野家在中國本土化后“分了家”。
吉野家是一家日本牛肉飯門店百年品牌,始創(chuàng)于1899年。1991年,由香港洪氏集團從日本引進專利、結(jié)合中國消費者特點,在北京落戶第一家餐廳。但這之后,吉野家在中國卻“分了家”。如今,其在中國的經(jīng)營權(quán)劃分為南北兩部分。南方經(jīng)營權(quán)仍屬于母公司株式會社吉野家集團,由其2015年在上海成立的吉野家中國直營管理,目前設(shè)有100多家門店。北方的特許經(jīng)營權(quán)則交由北京吉野家,背后是港資合興餐飲集團。
在危機公關(guān)上,北京吉野家急于和吉野家中國撇清關(guān)系,卻被網(wǎng)友以“還不是同一個品牌”的群嘲打破。同樣,在經(jīng)營層面,盡管合興集團表示未受吉野家全球閉店的風(fēng)波,但同樣難逃疫情的陰霾。
據(jù)吉野家2020年財報顯示,吉野家2020財年業(yè)績凈虧損高達75億日元。受疫情影響,吉野家營業(yè)額大幅下降,為削減成本,2020年吉野家已全球關(guān)閉店鋪150家,其中包括中國區(qū)域門店。在2021年上半年,中國區(qū)域又于計劃之外閉店約30家,占比約5%。
合興集團方面,同樣慘淡。據(jù)合興集團2020年財報,集團報告期內(nèi)營業(yè)額約15.9億元,同比減少24.4%,凈虧損約8190萬元,2019年凈利約1.04億元。其中,吉野家業(yè)務(wù)營業(yè)額為13.5億元,低于2019年的17.82億元;同店銷售下滑23.0%,2019年其同店銷售變動情況為增長1.3%。2021年中報顯示,盡管營業(yè)收入、毛利潤各項經(jīng)營指標(biāo)有所回升,但同比2019年仍為負(fù)增長。

-
1偏瘦的人為何也會患脂肪肝?新研究結(jié)果解疑成因
-
2第六次大滅絕危機正發(fā)生 植物滅絕速度或低于陸生動物
-
3黑洞是如何形成的?黑洞的形成小常識要知悉
-
4諾貝爾發(fā)明了什么 有關(guān)諾貝爾小常識Mark下
-
5英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
6“粒子束大炮”達到可工業(yè)化應(yīng)用指標(biāo) 推動ADS概念從夢想走進現(xiàn)實
-
7α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進非甾體消炎藥發(fā)展
-
8遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
9江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
1030億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
昆鋼原董事長杜陸軍被雙開:與私營企業(yè)主勾肩搭背、拉拉扯扯
-
江蘇八個市公安局主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整,均由異地調(diào)任或“空降”
-
消費維權(quán)速報|名牌手鏈遺失于五星級酒店,找回時斷成三截
-
海南臨高一小區(qū)附近采石場被指污染擾民,環(huán)境局:已停工整改
-
隱瞞行程致346人隔離,甘肅一新冠確診者被公訴
-
國資委:2021年中央企業(yè)效益增長創(chuàng)歷史最好水平
-
寒假到來大學(xué)生能否返鄉(xiāng)?如何保障留校師生?教育部回應(yīng)
-
北京新增5例本土核酸檢測陽性者
-
江西省人大代表、婺源縣委書記:爭取篁嶺文旅今年通過IPO
-
北京海淀、朝陽、房山、豐臺相繼出現(xiàn)本土病例和核酸陽性者
-
皖湘冀等地多位代表委員建議推進適齡女性HPV疫苗免費接種
-
打新冠疫苗后能不能直接測核酸?或致假陽性,48小時后再測
-
廣州市民收到國際快遞快件需進行核酸檢測
-
北京房山:第一時間對涉疫企業(yè)封控,相關(guān)人員和家屬足不出戶
-
北京昨日新增無癥狀感染者從事裝修材料搬運工作,軌跡公布
-
天津:疫情已得到有效控制,感染者主要為被隔離管控人員
-
“飛臨”探秘冬奧場館:“冰絲帶”上最快的冰【全景新聞】
-
“對中國的敵意是精心策劃的!”
-
昆鋼公司原黨委書記、董事長杜陸軍被"雙開"
-
重慶姐弟墜亡案兩被告人被指已上訴,女被告人新請了律師
-
西安未央等三區(qū)內(nèi)市民憑綠碼正?;顒?,不再查驗48小時核酸
-
國務(wù)院國資委新聞發(fā)言人:不能把混改視為國企改革“靈丹妙藥”
-
找回孫卓的民警或又找回一被拐孩子:單身媽媽苦尋24年,激動痛哭
-
防治胃中“幽靈”,科學(xué)認(rèn)識幽門螺旋桿菌!
-
山西孝義盜采煤礦透水事故余波:當(dāng)?shù)囟嗝賳T被查
-
西安:本輪疫情近三分之二患者已治愈出院
-
西安首次“零新增”,疫情已進入收尾階段
-
鄭州大學(xué):2841名學(xué)生準(zhǔn)備留校過年,繼續(xù)科研活動
-
香港道教聯(lián)合會會長湯偉奇逝世,林鄭月娥深切哀悼
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務(wù)
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務(wù)
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
英國凍結(jié)英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達10% 成最主要出口商品
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達10% 成最主要出口商品
-
我國快遞業(yè)務(wù)量達1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
我國快遞業(yè)務(wù)量達1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
“粒子束大炮”達到可工業(yè)化應(yīng)用指標(biāo) 推動ADS概念從夢想走進現(xiàn)實
-
α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進非甾體消炎藥發(fā)展
-
遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
遠(yuǎn)望5號船中修技術(shù)改造順利完成 已有15年船齡
-
來賓2022年社保繳費基數(shù)是怎樣的 快來認(rèn)真看看
-
2022個人交社保一個月多少錢 職工社保繳費看過來
-
個人自費繳社保劃算嗎 自費繳納社保必知的小知識
-
參保人認(rèn)真看下:失業(yè)期間社保怎么交
-
自己交社保為什么醫(yī)保不返錢 這一醫(yī)保常識Mark起來
-
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制:將穩(wěn)步實施新冠病毒核酸20合1混采檢測技術(shù)
-
數(shù)據(jù)圖解丨2021年中歐班列開行15183列 共建“一帶一路”朋友圈繼續(xù)擴大
-
包頭稀土高新區(qū):盤活知識產(chǎn)權(quán),讓“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”
-
【新春走基層】第一書記的“年貨禮包”
-
原浙江省國資委副主任呂志良已任省總工會黨組書記
-
國際法院首位中國籍院長、改革先鋒史久鏞逝世,享年96歲
-
廣東珠海第三輪全員核酸檢測結(jié)果均為陰性
-
一家五口擠順風(fēng)車上高速,杭州交警查處后派兩輛警車送回家
-
江歌母親:接受“訴劉鑫案”一審判決結(jié)果,決定不上訴
-
社保常識干貨區(qū):社保中斷繳費之前繳納年限會作廢嗎
-
社??ㄑa換卡常識區(qū):石家莊二代社保卡到期如何補換卡
-
天津市政府原顧問韓恩甲逝世,曾負(fù)責(zé)籌備原天津市證交所
-
去年四川GDP為53850.79億元,比上年增8.2%
-
2021年海南GDP為6475.2億元,同比增11.2%
-
大愛之城彰顯“鄭”能量
-
2022年1月18日西藏自治區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2021年邊境緝毒10.38噸,查獲偷渡人員4.79萬人
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
5G技術(shù)為醫(yī)療帶來哪些改變?遠(yuǎn)程醫(yī)療通過5G技術(shù)賦能基層
-
5G技術(shù)為醫(yī)療帶來哪些改變?遠(yuǎn)程醫(yī)療通過5G技術(shù)賦能基層
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
微視頻|零點后的她
-
保障春運期間安全用電
-
春運乘坐火車收下這份安全出行“秘籍”
-
2022年1月18日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2022年1月17日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
民盟浙江省委會建議:成立縣域主播學(xué)院,推進農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨
-
湯加海底電纜到底怎么了?海底電纜風(fēng)險不只湯加有
-
中青寶違反上市公司信息披露管理辦法 深圳證監(jiān)局要求其責(zé)令改正
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進
-
復(fù)星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
復(fù)星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
微軟擬687億美元收購動視暴雪 將成世界上收入第三高游戲公司
-
錢大媽在京門店全部關(guān)閉 一路狂奔掉進“內(nèi)卷”
-
錢大媽在京門店全部關(guān)閉 一路狂奔掉進“內(nèi)卷”
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
2022年1月19日山西省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
吐槽被判侵權(quán),合理差評與惡意誹謗的邊界在哪?