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加強數(shù)據(jù)融合，智能政策匹配，服務(wù)群眾更加精準(zhǔn)
發(fā)布日期： 2021-11-24 15:13:33 來源： 上海黃浦

今年上半年，在市大數(shù)據(jù)中心的指導(dǎo)下，黃浦區(qū)積極參與市自然人綜合庫應(yīng)用試點，聯(lián)合區(qū)民政局、殘聯(lián)、地區(qū)辦、外灘街道，聚焦就業(yè)困難幫扶、全年齡段助殘服務(wù)以及精確為老服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域服務(wù)專題，開展了應(yīng)用場景建設(shè)。

黃浦遵循“以人為本”理念，以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，通過市區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺，融合了包括市公安、教育、民政、人社等16個市級委辦局的數(shù)據(jù)，搭建了專題數(shù)據(jù)庫。

結(jié)合業(yè)務(wù)特征，設(shè)計形成了37個服務(wù)對象專屬標(biāo)簽；運用人工智能語義識別和數(shù)據(jù)透視技術(shù)，對不同類型服務(wù)對象，快速、智能和精確匹配出相對應(yīng)的服務(wù)政策清單，并按需推送服務(wù)人群。

這些場景的建設(shè)，不僅推動了部門服務(wù)方式從“老百姓找上門”向“精準(zhǔn)定位服務(wù)人群，主動提供服務(wù)咨詢”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“政策找人”，而且通過數(shù)據(jù)賦能，增強了政府部門對區(qū)內(nèi)服務(wù)對象的精準(zhǔn)把控，為合理配置公共服務(wù)資源供需、服務(wù)政策有效落實，提供了數(shù)據(jù)研判依據(jù)。

同時，對于黃浦的老百姓來說，從原來的“找不到合適的服務(wù)政策”到現(xiàn)在“可按需選擇服務(wù)政策”，辦事更方便，獲得感得到了提升。

關(guān)鍵詞： 精準(zhǔn) 群眾 政策
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