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兩年前，真如鎮(zhèn)街道真西五居民區(qū)老住戶趙老伯將房子外租，自己搬離小區(qū)。近日，趙老伯回來了一趟，在體驗(yàn)完一系列新奇的社區(qū)智慧應(yīng)用后，振奮地對(duì)黨總支書記朱俊表示他要搬回來住。

從昔日的“問題”小區(qū)，搖身變?yōu)樾《珨?shù)字化治理創(chuàng)新樣板小區(qū)。是怎樣做到的呢？

新基建建設(shè)快馬加鞭

造福居民品質(zhì)生活

“精挑細(xì)選才買到了心儀的新能源汽車，沒想到在小區(qū)為車充電卻遇到了一‘樁’難尋的麻煩?！奔易≌嫖魑寰用駞^(qū)的陸先生提出自己的煩心事后，便很快就被解決了。原來，3臺(tái)新能源汽車共享充電樁于今年2月在真西五居民區(qū)完工落地，這拉近了居民們與理想中便利化、清潔化出行場(chǎng)景的距離。

2020年7月，真西五居民區(qū)地下車庫著火，讓消防人員、民警感到不可思議是最終只燒毀3個(gè)平方?；馂?zāi)造成的損失得以最小化，是因?yàn)槎囝悇e智慧應(yīng)用的保障。地下車庫采用了感應(yīng)門禁無接觸開關(guān)，引進(jìn)了智能充電樁，還因地制宜增設(shè)了干粉滅火系統(tǒng)。

無獨(dú)有偶，前不久，真西五居民區(qū)一樓棟的某樓道，因感應(yīng)開關(guān)線路老化而著火，樓內(nèi)煙霧報(bào)警系統(tǒng)立馬啟動(dòng)，物業(yè)人員及時(shí)采取行動(dòng)，并未造成傷害。在真西五居民區(qū)，諸如以上，得益于智慧應(yīng)用設(shè)施的投入，從而保障居民日常安全、便利居民社區(qū)生活的例子還有很多。

真西五居民區(qū)作為真如鎮(zhèn)街道“社區(qū)新基建”集成應(yīng)用示范點(diǎn)，其打造的數(shù)字化治理“十場(chǎng)景”覆蓋了居民大多數(shù)的生活場(chǎng)景，涉及各項(xiàng)觸手可及的身邊服務(wù)。目前已試點(diǎn)應(yīng)用智慧管家集成系統(tǒng)、出入門禁可追溯系統(tǒng)、新能源車共享充電系統(tǒng)、地面非機(jī)動(dòng)車充電系統(tǒng)、智能管理垃圾廂房、智能化地下車庫、河道網(wǎng)巡“小紅帽”、高空拋物鷹眼系統(tǒng)、梯控阻梯系統(tǒng)、“智慧六件”10大應(yīng)用場(chǎng)景。這些社區(qū)輕量型新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，大大提高了社區(qū)基層治理水平，贏得了老百姓的認(rèn)可。

社區(qū)亂象頻現(xiàn)

觸發(fā)新基建源動(dòng)力

曾經(jīng)的真西五居民區(qū)小區(qū)停車亂、環(huán)境臟亂差……居民怨聲載道，幸福感大打折扣。

工作人員通過一次次與居民談心調(diào)研、一輪輪“四位一體”會(huì)議的開設(shè)，如何助力居民生活品質(zhì)提升這一問題的應(yīng)對(duì)方式，慢慢變得清晰。

用數(shù)字化賦能，這是居民區(qū)給出的最終答案。新基建以安全性提升為出發(fā)原點(diǎn)，輻射出實(shí)用的功能，同時(shí)不忽視美觀性。經(jīng)過一系列外出走訪學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、征求多位專家意見，并著重與居民實(shí)時(shí)溝通，仔細(xì)考慮居民需求。在前期的充分準(zhǔn)備下，十大新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)順利完成。

“生活在這樣一個(gè)智能化小區(qū)，朋友們都說羨慕我呢！”居民王阿姨開心地說道。從原先的問題小區(qū)，到綜合修繕完成后的普通小區(qū)，再到新基建元素不斷滲入之后而成的備受關(guān)注小區(qū)，居民們的感受體驗(yàn)最為直接。

獨(dú)創(chuàng)“英倫式”智慧管家模式

助持續(xù)性管理

真西五居民區(qū)的居民生活滿意度和幸福感持續(xù)提升，但與此同時(shí)，居民區(qū)的管理服務(wù)方式也在相應(yīng)地不斷調(diào)整創(chuàng)新。整個(gè)居民區(qū)基層班子管理理念一同升級(jí)，黨總支引領(lǐng)多方切實(shí)做好新基建管理，物業(yè)方將一部分結(jié)余精力轉(zhuǎn)移至新基建的管理上。

在街道的指導(dǎo)下，真西五居民區(qū)獨(dú)創(chuàng)“英倫式”智慧管家模式協(xié)助管理——街道相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)引進(jìn)共建單位擔(dān)任真西五居民區(qū)“英倫智慧管家”，配合物業(yè)開展工作。小區(qū)內(nèi)梯控、監(jiān)控等智慧應(yīng)用一共對(duì)應(yīng)6家維保單位，“英倫智慧管家”充當(dāng)紐帶，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。當(dāng)維保單位不能及時(shí)處理問題時(shí)，智慧管家亦能及時(shí)“救火”，為新基建提供專業(yè)化保障。

激發(fā)創(chuàng)新活力

推動(dòng)智慧社區(qū)升級(jí)迭代

朱俊表示，只有了解居民們的真實(shí)需求，才能有針對(duì)性地促使應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新迭代?！熬用穹从?，如今智慧停車所用系統(tǒng)的實(shí)用性仍待提高，我們也會(huì)高度警覺，深入分析原因并增強(qiáng)相應(yīng)規(guī)則制度，不斷匯總分析每一階段的數(shù)據(jù)信息，做出相應(yīng)對(duì)策，確定下一步方向。”

當(dāng)前，真西五居民區(qū)正著手將智慧停車1.0地磁系統(tǒng)升級(jí)為2.0的圖像識(shí)別系統(tǒng)，讓智慧手段切實(shí)保障居民生活。今后，真如鎮(zhèn)街道將繼續(xù)加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、生活、治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，讓數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景觸手可及，城區(qū)治理時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)精細(xì)智能！