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東方快評(píng)丨繼續(xù)玩套路的ofo 早晚會(huì)把自己玩死
發(fā)布日期: 2021-11-22 10:43:14 來(lái)源: 東方網(wǎng)

近日,ofo商城推出拉好友幫退押金功能。據(jù)APP內(nèi)功能介紹,這一活動(dòng)包含“邀請(qǐng)好友幫你退押金”“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”“10元特惠充值”立即退押金2.5元”。這一操作引起引起了用戶不滿。(11月20日界面新聞)

曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的ofo在押金風(fēng)波中一度玩起了失蹤,法院都找不到。據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,目前ofo線上申請(qǐng)排隊(duì)等待退押金的用戶仍有1600余萬(wàn)人。ofo所欠押金如同那被廢棄的單車(chē),成為太多人心中的黑洞。很多人早就把ofo給忘了,基本上也不見(jiàn)小黃車(chē),這時(shí)候ofo又跳出來(lái)說(shuō)押金的事,除了再揭用戶傷疤,誰(shuí)還信呢?

早在2019年底,ofoApp就上線“ofo返錢(qián)”活動(dòng),一旦用戶授權(quán)同意參加活動(dòng),押金即轉(zhuǎn)換為“ofo返錢(qián)”的同等賬戶余額,押金被轉(zhuǎn)換后也不可直接購(gòu)物,需要用戶另外花錢(qián)消費(fèi),但等于默認(rèn)放棄對(duì)押金的索取,ofo平臺(tái)對(duì)押金不再有歸還義務(wù)。ofo打了一個(gè)好算盤(pán),但讓ofo想不到的是,從小黃車(chē)上市開(kāi)始,ofo的套路早就把用戶套得遍體鱗傷,所以,已沒(méi)有多少人還相信“ofo返錢(qián)”。

此次好像是覺(jué)得騙用戶行不通了,那就騙用戶的好友,拉好友幫退押金。這時(shí)候,用戶又成了ofo的幫兇,最后可能就是用戶仍沒(méi)拿到押金,反而還失去了友情。其實(shí),這就是幾百年來(lái)的江湖套路,分明就是一種沒(méi)有底線的公開(kāi)耍賴行為,欠用戶的錢(qián),還要用戶幫ofo打工做宣傳。

ofo的原罪不在于失敗,而在于挪用押金以及因此設(shè)下的各種套路。押金本質(zhì)上是屬于用戶的,不屬于企業(yè),企業(yè)沒(méi)有權(quán)力使用這筆資金。中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)董祝禮此前曾在采訪中指出,共享單車(chē)企業(yè)通過(guò)收取消費(fèi)者大量的押金,并且挪用這些押金,造成最終無(wú)法退還消費(fèi)者押金這樣一個(gè)情況,這種行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,包括財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利。

但是,ofo已經(jīng)以各種方式把自己的責(zé)任摘得干干凈凈。如果ofo宣布破產(chǎn),用戶或者也就自認(rèn)倒霉。如果ofo直接失蹤,用戶或許可以以合同詐騙罪起訴。但現(xiàn)在ofo不在江湖,而江湖上它還在吊著用戶?;蛟S用戶起訴才起作用,但當(dāng)初用戶通過(guò)注冊(cè)協(xié)議的時(shí)候,ofo埋下了一個(gè)“伏筆”,打官司必須先要中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,而不說(shuō)其處理費(fèi)最低不少于 6100 元。所以,就是用戶起訴也沒(méi)有成功一例,包括多地消協(xié)表示要對(duì)ofo提起公益訴訟,但不知什么原因,至今未見(jiàn)媒體披露有一家提起訴訟或勝訴了。

ofo每年都得弄出個(gè)騷操作來(lái)證明他們還活著,寧可僵而不死,就是不破產(chǎn)。也許ofo還想東山再起,所以,從2018年底開(kāi)始,ofo先后試水了虛擬貨幣、P2P、賣(mài)廣告,甚至嘗試借鑒豐巢快遞柜的模式,打造外賣(mài)保鮮柜,購(gòu)物平臺(tái)返利等,如果認(rèn)真去做,或許還能中興,但是,用戶參與這些模式,必須先和ofo共享它挖好的坑,結(jié)果是坑越來(lái)越大。

反觀同樣欠債也要東山再起的羅永浩。北京錘子數(shù)碼科技有限公司4次被申請(qǐng)破產(chǎn)重整,羅永浩欠債6億,現(xiàn)在已還4億,他表示仍在積極努力掙錢(qián),按計(jì)劃替公司償還債務(wù)。比如他直播帶貨就非常負(fù)責(zé),即使出了問(wèn)題,也依法甚至額外對(duì)用戶補(bǔ)償。

ofo真要東山再起,必須拋掉一切套路思維,真正像羅永浩那樣,一切為用戶負(fù)責(zé),合理合法賺錢(qián),邊賺錢(qián)邊還債,而不是還是躲在套路里琢磨新套路。

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