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作為老舊住宅小區(qū)居多的社區(qū)，“懸空老人”問題一直是長(zhǎng)風(fēng)新村街道與社區(qū)居民共同關(guān)心的“頭等大事”。街道把加梯工作作為民生工程，成立了以街道黨工委、居民區(qū)黨總支為核心的雙指揮部，在23個(gè)居民區(qū)設(shè)立了加梯服務(wù)分中心，全面開展加梯宣傳、提供加梯服務(wù)、協(xié)調(diào)加梯矛盾、完善加梯流程。在“加梯大篷車”的基礎(chǔ)上，“加梯直通車”越開越平穩(wěn)、越開越高速，它以黨建為引擎、以“四輪”帶動(dòng)居民“一鍵回家”。而讓“加梯直通車”高速前行的“強(qiáng)力四輪”是什么呢？讓我們一探究竟。

守護(hù)之“輪”：堅(jiān)守社區(qū)的“加梯先鋒團(tuán)”

居民區(qū)黨組織、居委會(huì)是基層治理第一線，他們與居民面對(duì)面、心連心，是長(zhǎng)風(fēng)人的“加梯先鋒團(tuán)”：

長(zhǎng)風(fēng)一村居民區(qū)黨總支副書記俞佳佳：通過我們的工作，讓更多居民早日實(shí)現(xiàn)加梯夢(mèng)。

長(zhǎng)風(fēng)二村第二居民區(qū)黨總支書記姜嵐：我們將加梯工作的凝聚力逐步轉(zhuǎn)化為基層黨組織的“向心力”，共同建設(shè)居民安居樂業(yè)的美麗家園。

長(zhǎng)風(fēng)四村第一居民區(qū)黨總支書記湯悅：凝心聚力辦實(shí)事，“梯”升居民幸福感。

師大一村居民區(qū)黨總支書記莫似嬌：齊心聚力，解決懸空老人的困難，共享美好生活。

師大三村居民區(qū)黨總支書記何英：基層治理，重在治而更在理。堅(jiān)持群眾的主體地位，積極引導(dǎo)群眾自我管理、民事民議，理出一條能讓群眾溝通順暢之路。

白玉新村第一居民區(qū)黨總支書記項(xiàng)玉珍：通過黨建引領(lǐng)激發(fā)居民自治活力，合力破解老舊小區(qū)加裝電梯的難題。

白玉新村第二居民區(qū)黨總支書記朱永紅：“1+2+N”陪伴式加梯服務(wù)是我們的承諾。

金沙居民區(qū)黨總支書記何春娟：老房加梯，加出居民的幸福感。

曹家巷居民區(qū)書記朱琦煜：群眾生活更舒適，居住環(huán)境更好就是我們工作目標(biāo)。

在長(zhǎng)風(fēng)二村第一社區(qū)居委會(huì)主任成君看來(lái)，如何解決風(fēng)荷苑1800多位60歲以上“懸空老人”問題，是迫在眉睫的大事，而他也一步一步推動(dòng)著風(fēng)荷苑成片加梯工作，目前已有55臺(tái)電梯正在施工中。

以風(fēng)荷苑124號(hào)為例，五樓有三位85歲以上的老人，60歲以上的老人有18位。在收取加梯費(fèi)用時(shí)，該樓居民卻遲遲沒有“動(dòng)靜”。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓成君知道居民一定是遇到了難處，他迅速上門溝通、了解情況，發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)。原來(lái)，有幾位老人對(duì)一下子支付幾萬(wàn)元的“養(yǎng)老錢”心存顧慮，于是成君不分晝夜地走訪協(xié)調(diào)、和老人子女談心，最終說服子女出資，消除了老人的心結(jié)，加梯項(xiàng)目“重新上線”。目前，124號(hào)加裝電梯已經(jīng)開工，又一個(gè)老齡樓將在大家的期待中變身“幸福樓”。

圖片說明：加梯現(xiàn)場(chǎng)

圖片說明：和居民溝通

指引之“輪”：指明方向的“加梯導(dǎo)航團(tuán)”

街道專門設(shè)立了加梯指導(dǎo)辦，從統(tǒng)籌指導(dǎo)、民意協(xié)商、矛盾協(xié)調(diào)到安全保障，為加梯工作指明方向。

加梯指導(dǎo)辦堅(jiān)持“多措并舉、多方合力”，不斷汲取和提煉在加梯工作中遇到的困難和經(jīng)驗(yàn)，打造智能加梯小程序、首創(chuàng)街道版五色加梯地圖、制作漫畫闖關(guān)式加梯寶典、編制風(fēng)荷加梯十法手冊(cè)、開展“加梯大篷車”流動(dòng)咨詢宣傳活動(dòng)等，為加梯工作保駕護(hù)航。

圖片說明：加梯指導(dǎo)辦做實(shí)做細(xì)加梯工作

近期，長(zhǎng)風(fēng)新村街道有兩個(gè)居民區(qū)的加裝電梯竣工，但電梯卻一時(shí)使用不了。原來(lái)，根據(jù)今年8月頒發(fā)的滬精細(xì)化辦聯(lián)要求，電梯使用的前置工作更加嚴(yán)格和細(xì)致。了解到此情況后，加梯指導(dǎo)辦想民所想、急民所急，迅速召集加裝電梯管理溝通協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)居委會(huì)、加梯公司、物業(yè)公司、律師等一起共同協(xié)商和推進(jìn)加梯的后續(xù)管理。會(huì)后，兩臺(tái)電梯問題順利解決，加梯指導(dǎo)辦也將對(duì)居民自管、物業(yè)托管、保險(xiǎn)承保等管理方式進(jìn)行比對(duì)和探索，幫助更多居民安全規(guī)范地使用和管理電梯。

圖片說明：加裝電梯管理溝通協(xié)調(diào)會(huì)

助推之“輪”：精通業(yè)務(wù)的“加梯外援團(tuán)”

長(zhǎng)風(fēng)新村街道積極調(diào)動(dòng)各方資源、整合各方力量，讓加梯工作有更多專業(yè)“外援”。

鄭先生是一位擁有豐富互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的熱心“長(zhǎng)風(fēng)人”。從他提出“互聯(lián)網(wǎng)+加梯”這條人民建議開始，他的金點(diǎn)子就在長(zhǎng)風(fēng)落地生根，變成了可直接運(yùn)用的加梯便民方式。鄭先生也作為政策咨詢類社會(huì)組織的帶頭人，協(xié)助繪制街道五色加梯地圖、首創(chuàng)加梯云直播，為長(zhǎng)風(fēng)加梯服務(wù)中心提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。

圖片說明：鄭先生提供政策咨詢

顧律師是矛盾調(diào)處類社會(huì)組織的代表，以其扎實(shí)的法律功底有效化解加梯矛盾。例如，個(gè)別業(yè)委會(huì)成員對(duì)加梯工作不理解，影響加梯進(jìn)程，顧律師在溝通協(xié)商會(huì)上明確指出：“業(yè)主委員會(huì)事項(xiàng)決定上應(yīng)履行民主表決制度，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)委員半數(shù)以上同意后即可形成合法有效的決議?！痹诘玫椒芍魏?，業(yè)委會(huì)形成了一致意見。

內(nèi)驅(qū)之“輪”：自治共治的“加梯智囊團(tuán)”

加梯作為自治項(xiàng)目，居民是關(guān)鍵。隨著加梯工作的推進(jìn)，各個(gè)小區(qū)開始涌現(xiàn)“各顯神通”的加梯達(dá)人，他們或熱心、或?qū)I(yè)、或有一定的影響力，成為居民心中的“領(lǐng)頭羊”，激發(fā)了居民加梯的內(nèi)在動(dòng)力。

風(fēng)荷苑有個(gè)樓棟的三名黨員自發(fā)組成了“加梯臨時(shí)黨支部”，以“臨時(shí)黨支部+樓組長(zhǎng)”的模式，展開了樓內(nèi)的加梯工作。一樓有一戶業(yè)主是其中一名黨員的親戚，這位黨員率先表態(tài)，愿意做自家親戚的工作。在他的努力下，一樓業(yè)主爽快簽字，表示同意樓內(nèi)加裝電梯。其他一樓居民看見情況，也紛紛表示理解樓上居民加梯的意愿。最終這個(gè)樓棟以一樓四戶無(wú)反對(duì)、二樓以上19戶業(yè)主愿意裝梯及出資的成績(jī)順利加梯成功。

圖片說明：風(fēng)荷苑黨總支加梯會(huì)議

長(zhǎng)風(fēng)新村街道首個(gè)“加梯智庫(kù)”在師大三村加梯工作推進(jìn)中孕育而生。“加梯智庫(kù)”在幾位熱心居民的帶動(dòng)下，各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)準(zhǔn)備為有需要加梯的居民們提供幫助。16號(hào)樓的陸老師就是一位參與大量加梯工作、經(jīng)驗(yàn)豐富的“加梯達(dá)人”，除了帶領(lǐng)16號(hào)樓成功加梯外，他還應(yīng)邀“跨樓”為其他樓棟的居民提供幫助?！凹犹葜菐?kù)”讓期待早日乘上電梯的居民們堅(jiān)定了信心和方向。

圖片說明：師大三村16號(hào)樓加梯成功

長(zhǎng)風(fēng)“加梯直通車”四輪同驅(qū)在路上，“長(zhǎng)風(fēng)加梯人”多方合力斗志昂揚(yáng)，他們?yōu)槊颗_(tái)加梯保駕護(hù)航，為每個(gè)加梯夢(mèng)插上翅膀。長(zhǎng)風(fēng)新村街道將繼續(xù)努力，讓居民坐著這輛“四輪直通車”，一起開往“上下方便”的美好未來(lái)！