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登錄“隨申辦”APP、微信或支付寶的“隨申辦”小程序，搜索“我的不動(dòng)產(chǎn)”，選擇“開具本市房屋查詢結(jié)果證明”；或在“亮證”—“在線開具證明”選擇“開具本市房屋查詢結(jié)果證明”。為保障數(shù)據(jù)安全，本應(yīng)用需經(jīng)過人臉識(shí)別認(rèn)證后使用。

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閱讀辦事須知。

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根據(jù)情形引導(dǎo)，選擇本人查詢或代子女查詢。

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本人申請(qǐng)的可直接提交，代子女申請(qǐng)的選擇戶主情況并填寫子女信息后提交。

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提交成功可點(diǎn)擊“我的辦件”查看辦件進(jìn)度；代未成年子女申請(qǐng)，不符合線上辦理?xiàng)l件的，可點(diǎn)擊“線下辦理查詢”查看線下辦理方式。

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線下辦理查詢提供情形引導(dǎo)，用戶可根據(jù)實(shí)際情況選擇“戶口簿是否體現(xiàn)親屬關(guān)系”（即申請(qǐng)人為戶主且與子女在同一戶口簿）、“未成年子女是否有身份證”，點(diǎn)擊“下一步”后，根據(jù)用戶選擇提供專屬辦事指南。

包括所需攜帶的必要材料（政府部門核發(fā)已歸集電子證照，可現(xiàn)場(chǎng)亮證的，可免于攜帶紙質(zhì)原件）以及最近的辦事地點(diǎn)。

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提交成功后，可在首頁(yè)“我的”頻道“我的辦件”中查看“辦件詳情”，辦結(jié)后可點(diǎn)擊“查看證照”查看“本市房屋查詢結(jié)果證明”電子證照的縮略圖（可保存）。

也可在“亮證”—“我的證照”—“個(gè)人”點(diǎn)擊“添加證照”，在“市規(guī)劃資源局”目錄下找到“本市房屋查詢結(jié)果證明”，添加后即可掃碼亮證使用。

常見問題Q&A

A:未成年人可由監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)查詢。線上代為申請(qǐng)目前僅支持本市未滿18周歲的未成年人，其他外省市的可至線下不動(dòng)產(chǎn)登記大廳辦理。

Q:線上代小朋友申請(qǐng)，需要滿足什么條件？

A:申請(qǐng)人與未成年子女滿足以下兩個(gè)條件的：①申請(qǐng)人為戶主，且與未成年子女在同一戶口簿（本市戶籍）上或 ②在同一戶口簿（本市戶籍）且同一張本市出生醫(yī)學(xué)證明（2008年以后）上，可無人干預(yù)自動(dòng)審核。

Q:我是本人開具證明，還需要到線下辦理嗎？

A:不需要，能夠通過人臉識(shí)別的均可以在線開具證明，只有代未成年人開具證明不滿足線上自動(dòng)審核條件的，才需要到線下登記大廳辦理。

Q:情形引導(dǎo)中是否僅查詢居住房屋有什么區(qū)別？

A:根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，選擇僅查詢居住房屋的，僅查詢住宅類不動(dòng)產(chǎn)，出具本市房屋查詢結(jié)果證明（住宅）。否則，查詢?nèi)款悇e不動(dòng)產(chǎn)，出具本市房屋查詢結(jié)果證明。

Q:我已申請(qǐng)開具了電子證明，辦事時(shí)為什么仍無法使用？

A:本市房屋查詢結(jié)果證明已歸入市大數(shù)據(jù)中心電子證照庫(kù)，與紙質(zhì)查詢記錄具有同等效力，可亮證掃碼使用，但具體使用規(guī)則需以相關(guān)部門認(rèn)定為準(zhǔn)。