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劉女士是上海寶山花園城商場

活力濱江健身中心的會員

不久前

她正在該中心泳池上游泳課時

被兩個突然沖進游泳館的教練

“請”了出去

此后

雖然該健身中心的健身區(qū)域還在正常運營

但游泳館再也沒有對外開放過

健身中心解釋是“經(jīng)營不善”

但對于泳池后續(xù)是否還能開放

會員卡和剩余的會費是否能退

始終沒有給出明確答復

……

網(wǎng)友紛紛在社交媒體上留言

有網(wǎng)友發(fā)出疑問：

這么迫不及待是要鬧哪樣？

也有網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷

有網(wǎng)友表示：

自己經(jīng)營不善，不應該讓消費者買單

還有網(wǎng)友表示：

謹慎辦卡，支持維權！

會員游泳游到一半被“請”出泳池

健身區(qū)域還在正常運營

今年3月，劉女士在活力濱江健身中心花8500余元購買了期限為3年的家庭卡，該卡為健身中心器械區(qū)和游泳館的通卡。同時，她又花了約2000元購買了游泳私教課程。

11月2日中午，她像往常一樣在該健身中心的游泳館內游泳，剛下水時，她就明顯感到水溫比之前低了許多。教練解釋說，這是因為前一天剛換了水，過一天就好了，她也就沒有多想。誰知私教課上了不到30分鐘，游泳館內突然沖進兩位教練，說道：

“大家可以出來了，今天我們要清場了，要放水。”

就這樣，兩位教練將正在游泳的劉女士夫婦以及另外兩名會員，“請”出了游泳館。之后，游泳館再也沒有對外開放過：

“我的游泳私教課還有5節(jié)沒有上完，現(xiàn)在也不知道該怎么辦。”

記者從其他會員那里了解到：“寶山花園城的前臺工作人員告知，健身中心欠了商場租金，所以暫時將游泳池關閉了?！?/p>

健身中心門口的兩張告示間接證實了這一說法。

商場管理方張貼于11月2日的《關于恢復營業(yè)之催告函》顯示，活力濱江健身中心在未經(jīng)商場管理方書面同意的情況下無故擅自停業(yè)，并要求健身中心于11月3日恢復營業(yè)。

商場管理方張貼于11月5日張貼的通知顯示，健身中心欠繳租金、物業(yè)管理費、燃氣費，若11月10日前不予理會，將停止水、電、氣供應。

不過

11月10日記者來到健身中心時

發(fā)現(xiàn)這里的器械區(qū)域還在正常運營

有會員依然在使用器械進行鍛煉

健身中心相關工作人員稱，這里的健身器械還能繼續(xù)使用，健身私教課也還在開展，只是游泳館已經(jīng)停止開放。

會員陳女士稱，泳池關閉后，該健身中心的所屬公司——上海申江體育文化投資有限公司派了兩名工作人員來登記會員信息，但對于會員關心的游泳館是否會恢復使用，如果不恢復是否會退卡退費等問題，工作人員都避而不談。

“目前我們維權群里已經(jīng)有300多名會員，就目前參與接龍統(tǒng)計的會員情況來看，平均每位會員都有1萬元左右的退費需求?！?/p>

陳女士表示：“如果游泳池一定要關閉，我們的要求就是退卡退錢。”

教練方：“要求即刻閉館停掉泳池”

即使是泳池要停止運營

為何會選擇泳池里有人時清場

以至于會員要被教練“請”出場館？

11月10日，活力濱江健身中心聘請運營游泳館的第三方公司——上海泳樣體育文化發(fā)展有限公司負責人徐先生告訴記者：

“如果說停掉泳池，我們沒有救生員在崗的話，會員自己在泳池游泳有溺水的風險。”

徐先生解釋道，自己的團隊在今年7月承接了活力濱江健身中心的游泳運營業(yè)務，包括提供教練、救生員等服務，但健身中心本應在9月給到的費用卻一直拖欠至今。

“其實如果游泳館后續(xù)能開放，我們教練還是愿意把會員剩下的課程教完的，我們教練團隊也在等健身中心的說法?！?/p>

同樣在等健身中心說法的

還有寶山花園城商場的管理方

“這家活力濱江健身中心因為經(jīng)營不善，現(xiàn)在泳池是沒辦法使用的?！?/p>

商場管理方一位工作人員表示，該健身中心已經(jīng)欠了商場一個多月的租金、管理費、燃氣費用等，至于健身中心要清場還是繼續(xù)運營，目前上海申江體育文化投資有限公司尚未給到具體的回復。

同時，商場管理方還表示，除了健身中心自行開展的會員登記外，商場一樓服務臺目前也一直開放登記：

“我們會將所有的登記信息向上海申江體育文化投資有限公司進行反饋?！?/p>

健身中心：解決方案還在協(xié)商

為何健身中心要如此著急地關閉游泳館

又遲遲不能給出解決方案？

日前，記者聯(lián)系上了上海申江體育文化投資有限公司負責人陳先生。

“11月2日，我們泳池的合作方，上海泳樣體育文化發(fā)展有限公司提出要結算相關費用，但上海申江體育文化投資有限公司確實出現(xiàn)了一些經(jīng)營問題。在這一階段里，我們決定對健身中心只做一個最基本的運營，即除了游泳池以外的運營，但合作方就說他們不干了?！?/p>

陳先生表示，健身中心的所屬公司——上海申江體育文化投資有限公司有兩個股東，申江資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司和上海招商置業(yè)有限公司，對于健身中心后續(xù)運營的方向，股東雙方還在積極進行協(xié)商，在結論明晰之前，他也無法給出一個明確答復。

“‘跑路’是肯定不會‘跑路’的，只是后續(xù)的解決方案還在商討?！?/p>

陳先生表示，經(jīng)過公司的努力，目前場館的器械及私教課程依然可以正常開展，而會員最為關心的泳池問題，股東雙方確定了結論后，健身中心會及時聯(lián)系告知每個會員，并在現(xiàn)場進行公告。

11月11日

一位健身中心的會員告訴記者

會員們在向12345投訴后

已經(jīng)接到了寶山區(qū)體育局的電話回復

寶山區(qū)體育局稱，目前活力濱江健身中心所屬公司的實際控制人涉及經(jīng)濟糾紛，已經(jīng)無法協(xié)調，所以只能找該公司的上級主管單位進行協(xié)調。

目前，兩家上級主管單位正在協(xié)商此事，具體的退費事宜要等這兩家主管單位的協(xié)商方案。

對此，你怎么看？