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東方網(wǎng)記者曹磊11月11日報(bào)道：位于市中心的靜安區(qū)靜安寺街道轄區(qū)內(nèi)優(yōu)秀歷史、文物保護(hù)建筑多，成為不少“網(wǎng)紅”打卡地。但“隱居”在繁華亮麗的背后，是大量的老舊小區(qū)及老式里弄房，一個(gè)門牌號里有三四戶家庭，每戶最多不超過20平方米……逼仄的現(xiàn)象在這里并不少見，隨之而來的就是居民搭建違章建筑，以期獲得更多居住空間。

2018年，靜安寺街道成功上榜靜安區(qū)“無違建創(chuàng)建先進(jìn)居村”榜單。今年，街道進(jìn)一步加大群租整治力度，抓好居委會、物業(yè)、業(yè)委會“三駕馬車”，實(shí)施城市精細(xì)化管理，群策群力，促進(jìn)整治工作常態(tài)長效開展。如今，居民區(qū)里的違章建筑不見了，居民的心更順暢了。

拆違路上的“溫情事”

靜安寺街道城市管理行政執(zhí)法中隊(duì)（以下簡稱“城管中隊(duì)”）上門拆違，雖然一開始也挨過罵吃過閉門羹，但不多久他們?nèi)ゲ疬`，就有了凳子坐、熱茶喝。這并不是因?yàn)樗麄儾疬`的力度不夠大，沒碰上硬釘子。恰恰相反，他們正在進(jìn)行大規(guī)模的拆違行動！其真正原因是他們把群眾裝在心里，在鐵腕推進(jìn)的同時(shí)，奉行拆違“溫情模式”。

“居民確實(shí)有訴求，我們在法律賦予我們的職責(zé)之內(nèi)，給予他們最大的幫助和指導(dǎo)，減少他們的損失。”街道城管中隊(duì)表示。

在南京西路一處底樓居民家中，耄耋老人長年居住于此，髖關(guān)節(jié)手術(shù)讓她最多只能行走20米路，但屋內(nèi)違章搭建的閣樓面臨拆除，這讓老人犯了難。街道城管中隊(duì)充分體現(xiàn)執(zhí)法溫暖的一面，在拆除閣樓的同時(shí)，指導(dǎo)老人子女對家中居住環(huán)境進(jìn)行改造，并提出定制家具的想法，讓老人能及時(shí)獲得休息。

2021年，靜安寺街道全年計(jì)劃拆違總量800平方米，目前已完成拆違50處，面積超1145平方米，完成總量的143%。

從當(dāng)初的門難進(jìn)、臉難看、話難聽，變成了如今的心平氣和、笑逐顏開。街道城管中隊(duì)深有感受：“拆違工作是天下第一難。其實(shí)這‘第一難’說難也不難，絕大多數(shù)居民是通情達(dá)理的，只要多去了解居民的訴求，只要讓居民們感受到真心，他們都會理解。”

依法行政 堅(jiān)決打贏群租治理攻堅(jiān)戰(zhàn)

群租現(xiàn)象一直是居民區(qū)一個(gè)矛盾點(diǎn)，居民投訴過多，擾民現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，街道城管中隊(duì)堅(jiān)持依法整治，做到群租“零容忍”，“雙聯(lián)”隊(duì)伍全程參與群租整治，建立健全群租長效工作機(jī)制。

愚園路一處居民區(qū)內(nèi)，三樓曬臺上“長”出了一間約4平方米的小屋，原來是房東用彩鋼板搭建出的廚房，因家庭困難街道將其列入緩拆名單。今年，該居民搬去女兒家居住，竟將廚房出租給外賣小哥居住，執(zhí)法人員調(diào)查走訪后，立即約談房東，責(zé)令房東進(jìn)行拆除。

因窗外就是天井，房東前幾年裝修時(shí)，就把窗戶拆除連通天井，并在天井加蓋面積不足2平方米的小房間用作淋浴房。由于當(dāng)時(shí)鄰居沒有投訴，物業(yè)也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，所以一直保留至今。今年房東將房子出租，因涉及群租擾民，執(zhí)法人員上門查看，根據(jù)房屋建構(gòu)布局，發(fā)現(xiàn)存在違法搭建情況，立即對房東進(jìn)行約談，通過法律法規(guī)宣傳教育，房東主動配合拆除違章搭建。

2021年，靜安寺街道共完成53處群租房整治，并按照小區(qū)歸屬，完成常態(tài)管理。靜安寺城管中隊(duì)在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)一起、核實(shí)一起、拆除一起，對群租現(xiàn)象“零容忍”的同時(shí)，有效治理存量違建。

以“網(wǎng)格化+信息化”推動城市管理精細(xì)化

為保持良好的社區(qū)氛圍，靜安寺街道將整治及排摸數(shù)據(jù)納入“一網(wǎng)統(tǒng)管”，通過搭建智慧平臺，運(yùn)用網(wǎng)格數(shù)據(jù)核實(shí)房產(chǎn)、實(shí)有人口登記情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑似群租現(xiàn)象，按照“邊整邊建、長效治理”的要求，充分借力城管“一人一居”、街道“微網(wǎng)格”及社區(qū)“居民自治”等融合機(jī)制，統(tǒng)籌調(diào)集各方力量，形成“早發(fā)現(xiàn)、早處置”長效常態(tài)管控機(jī)制。

靜安寺街道充分發(fā)揮黨組織宣傳優(yōu)勢，利用“社區(qū)云”、微信群、宣傳欄等載體，開展違章建筑教育宣傳，提醒居民增強(qiáng)安全意識，自覺遵守法律法規(guī)，努力營造有序、安全、和諧的良好氛圍。

同時(shí)，城管中隊(duì)積極運(yùn)用新技術(shù)新方法，利用無人機(jī)航拍疑似違法建筑，第一時(shí)間跟進(jìn)并核查處置。整治過程凸顯了現(xiàn)代科技手段在違法搭建整治上的高效。

下一步，靜安寺街道將繼續(xù)加大拆違整治力度，以“零容忍”對待違法搭建，鞏固好拆違成果，強(qiáng)化執(zhí)法力量，持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢，做到思想再統(tǒng)一、措施再靈活、力度再加大、責(zé)任再明確，為轄區(qū)居民營造更加舒適美好的生活環(huán)境。