9月30日,“北京普惠健康?!眰€人投保通道關(guān)閉,參保人數(shù)達301.51萬人。個人參保期的結(jié)束也是服務(wù)工作的開始,有關(guān)理賠、產(chǎn)品等方面的事項也愈發(fā)受到關(guān)注。
為讓廣大參保人更好地享受產(chǎn)品保障,11月4日上午,“北京普惠健康保”項目組就近期參保人咨詢率最高的十大熱點問題做出詳細解答。
1.“北京普惠健康?!焙湍壳笆袌錾掀渌虡I(yè)健康保險產(chǎn)品有何區(qū)別?
答:“北京普惠健康?!笔潜本┦形ㄒ坏某鞘卸ㄖ菩蜕虡I(yè)補充醫(yī)療保險。產(chǎn)品由北京市醫(yī)療保障局、北京市地方金融監(jiān)督管理局共同指導(dǎo),中國銀行保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負責(zé)監(jiān)督,具有廣覆蓋、可銜接、可持續(xù)的特點。
與市場上商業(yè)保險公司自主開展的純商業(yè)化健康保險產(chǎn)品不同,“北京普惠健康?!睕]有病史限制,無需健康告知,既往癥可保可賠,將北京市基本醫(yī)保參保人員全部納入投保范圍,保費也與年齡脫鉤,執(zhí)行統(tǒng)一的繳費標準,可使用醫(yī)保個賬支付。
也正是憑借這些特色,“北京普惠健康?!鄙暇€2個多月以來,受到廣大北京市民的熱捧,投保人數(shù)上線2天破50萬,截至9月30日已有301.51萬人參保。
2.“北京普惠健康?!笔怯烧笇?dǎo)的,那政府在政策支持上有哪些具體舉措?
答:為了確保“北京普惠健康?!睆V泛惠及本市醫(yī)保參保人,市醫(yī)保局在政策銜接、費用精算、支付方式、理賠結(jié)算等多方面提供了積極支持。
在產(chǎn)品設(shè)計方面,市醫(yī)保局對政策的銜接和費用的精算提供支持,希望通過普惠性商業(yè)健康保險的制度探索,讓老百姓用較低的保費,為個人和家庭醫(yī)療費用支出風(fēng)險增加一份保障。
在支付方式方面,允許職工醫(yī)保參保人員用醫(yī)保個人賬戶余額為本人和配偶、父母、子女繳費,進一步降低了支付門檻。
在理賠結(jié)算方面,“北京普惠健康保”醫(yī)保內(nèi)保障(自付一+自付二)與大病保險實現(xiàn)一站式結(jié)算,無需參保人提交任何索賠流程和單據(jù),為參保人提供更加便利的理賠服務(wù)。
3.“北京普惠健康?!北YM為195元/年/人,那它的保障范圍和待遇水平如何?
答:“北京普惠健康?!钡谋U夏繕酥饕墙鉀Q高額醫(yī)療費用帶來的家庭支出性風(fēng)險。參保人基本的醫(yī)療費用負擔(dān)由社會保險制度解決,“北京普惠健康?!笔窃诨踞t(yī)療保險基礎(chǔ)上,解決參保人較高的醫(yī)療費用,尤其對于自費的部分,是針對所有參保群體的風(fēng)險保障。因此,在保費經(jīng)濟實惠的同時,也為參保人員提供了高達300萬元的保障額度。
主要提供三大保障責(zé)任:
一是醫(yī)保范圍內(nèi)的個人自付一、自付二醫(yī)療費用,包括門診和住院;
二是醫(yī)保范圍外的個人自費住院醫(yī)療費用;
三是100種海內(nèi)外特定高額藥品費用;
總體來說,該保險產(chǎn)品的推出,可進一步提升參保人員的保障水平,減輕大病重病患者的疾病經(jīng)濟負擔(dān)。
4. “北京普惠健康?!痹诓煌巳褐械恼J可度如何?
答:根據(jù)截至9月30日的參保數(shù)據(jù),職工醫(yī)保參保人員占總參保人員的78.2%,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人員占總參保人員的20.71%。也有不少企業(yè)為職工辦理集體參保,提高企業(yè)福利待遇。
按年齡段統(tǒng)計,18歲以下的占總參保人員的7.15%,18至60歲的占總參保人員的64.27%,60歲以上的占總參保人員的28.58%??紤]到北京市民年齡結(jié)構(gòu)、健康保障需求和產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展,目前參保人員的年齡段構(gòu)成是相對合理的。
總的來說,“北京普惠健康?!睆V受不同職業(yè)以及全年齡段人群的認可。此外,6.7萬市民選擇醫(yī)保個賬支付,可見這項便利化投保政策也廣受市民認同。
5.個人參保結(jié)束,企業(yè)參保如何辦理?
答:為滿足企業(yè)團單投保需求,有意向的企業(yè)可通過中國人民保險、中國人壽、泰康保險、中國太平洋保險、中國平安五家保險公司的線下渠道集體投保。
6.“北京普惠健康?!币荒暌毁I,未來能夠一直保持195元的低價嗎?
答:“北京普惠健康?!笔怯芍袊嗣癖kU、中國人壽、泰康保險、中國太平洋保險、中國平安五家大型保險公司以共保體的形式承辦運營的,北京市醫(yī)療保障局對政策的銜接和費用的精算提供支持。根據(jù)精算情況,目前的保費價格在一段時間內(nèi)將具有一定的穩(wěn)定性。同時,按照普惠利民的原則,要求商業(yè)保險公司根據(jù)產(chǎn)品的經(jīng)營狀況,動態(tài)調(diào)整保障待遇水平,讓老百姓最大程度享受實惠。
7.政府部門在“北京普惠健康?!北憬菔嚼碣r方面做了很多支持指導(dǎo)工作,那么具體何時開始提供理賠服務(wù)?
答:隨著個人參保期的結(jié)束,“北京普惠健康?!钡某斜:头?wù)工作也在有序推進。為了和醫(yī)保保障期間保持一致,“北京普惠健康保”的保障期為2022年1月1日至2022年12月31日,相關(guān)理賠工作將從明年1月1日正式開啟。
對于醫(yī)保內(nèi)責(zé)任(自付一+自付二),與大病保險實現(xiàn)一站式結(jié)算,無需參保人提交任何索賠流程和單據(jù),為參保人提供更加便利的理賠服務(wù)。
對于醫(yī)保外責(zé)任/特藥責(zé)任,可關(guān)注“北京普惠健康保”微信公眾號,依次點擊底部菜單欄【理賠專區(qū)→我要理賠】即可線上申請理賠,也可攜帶理賠相關(guān)材料到“北京普惠健康?!本€下服務(wù)網(wǎng)點申請理賠。
8.“北京普惠健康保”的100種特藥具體有哪些?國內(nèi)特藥與海外特藥都怎么理賠?
答:進入“北京普惠健康保”微信公眾號,在“保單信息”中點擊“保障介紹”,即可在《北京普惠健康保保障詳情》中查看100種特藥目錄。
國內(nèi)特藥理賠:參保人持規(guī)定醫(yī)院開具的處方可在指定醫(yī)院或藥店購藥,事后可通過“北京普惠健康保”微信公眾號線上申請理賠,也可用藥前申請在指定藥店購藥,可送藥上門,只需支付參保人應(yīng)自行承擔(dān)的部分,享受免墊付的特藥服務(wù)。
國外特藥理賠:無需出國,在指定醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)(含博鰲恒大國際醫(yī)院、博鰲超級醫(yī)院、博鰲國際醫(yī)院、海南省人民醫(yī)院樂城院區(qū)、海南省婦女兒童醫(yī)學(xué)中心樂城分院)即可在線上正常申請理賠;也可用藥前申請到指定醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),可申請?zhí)厮庂M用墊付,只需支付參保人應(yīng)自行承擔(dān)的部分。
9.關(guān)于特藥/醫(yī)療費用理賠,應(yīng)該注意哪些?
答:關(guān)于特藥理賠,在與醫(yī)生確定治療方案前,請參保人仔細閱讀北京普惠健康?!短囟ㄋ幤纺夸洝非鍐沃械乃幤芬约啊斑m應(yīng)癥限制”部分、《理賠須知》、《產(chǎn)品說明書》,準確了解產(chǎn)品報銷范圍及限制,如有不清楚,請撥打客服電話 4008207029(國內(nèi)特藥)、010-21346365(國外特藥)進行咨詢。
關(guān)于醫(yī)療費用理賠,在進行檢查及治療前,請仔細閱讀北京普惠健康?!懂a(chǎn)品說明書》,包括但不限于責(zé)任免除部分,準確了解產(chǎn)品報銷范圍及限制,如有不清楚,例如無法確定擬使用的治療或藥品、材料、檢驗、檢查等項目是否在北京普惠健康保報銷范圍內(nèi)時,請撥打4000761788進行咨詢。
10.“北京普惠健康?!泵庳?zé)條款有哪些?為什么要免責(zé)?
答:在符合“北京普惠健康?!辟r付條件的情況下,參保人均可正常申請理賠。但責(zé)任免除所列明的范圍是不賠付的,比如投保人對被保險人的故意傷害、被保險人酒后駕駛、美容手術(shù)、牙科治療、不孕不育治療、妊娠等,以上都不在“北京普惠健康?!钡馁r付范圍。設(shè)置免責(zé)條款是為了防范道德風(fēng)險,控制賠付成本,有利于項目持續(xù)運營。

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