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海關(guān)關(guān)員在使用VR進(jìn)行核查模擬實(shí)戰(zhàn)操作　林曉薇　攝

“現(xiàn)在我們準(zhǔn)備進(jìn)入灌裝車間，請根據(jù)核查要求進(jìn)行觀察并指出存在問題。”大屏幕上出現(xiàn)企業(yè)車間場景，海關(guān)關(guān)員在控制鍵盤上敲擊移動，實(shí)景720度進(jìn)行透視切換。

一旁的關(guān)員頭戴VR一體機(jī)，拿著手柄在IPAD和互動式交互大屏上點(diǎn)擊，考試記錄評價系統(tǒng)自動統(tǒng)計點(diǎn)擊正確率，考官對照標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教案對學(xué)員表現(xiàn)給出專業(yè)評判意見。

這是黃埔海關(guān)在所屬東江口海關(guān)建設(shè)的全國首個核查VR模擬實(shí)訓(xùn)基地，融合使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開展的核查實(shí)訓(xùn)。通過VR設(shè)備構(gòu)建虛擬核查場景，營造了全新的浸入式、體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)境。

該教學(xué)點(diǎn)自6月1日開始試運(yùn)行以來，試訓(xùn)學(xué)員超過36人次，經(jīng)驗(yàn)收通過，7月6日正式掛牌成為全國首個核查VR模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)。

據(jù)悉，VR模擬實(shí)訓(xùn)全程按照實(shí)際核查作業(yè)的流程和內(nèi)容進(jìn)行仿真教學(xué)，設(shè)置了核查準(zhǔn)備、資料審核、外勤作業(yè)和教員點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，采用角色扮演的形式讓參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)入虛擬核查場景，要求學(xué)員準(zhǔn)確找出預(yù)先設(shè)置的不符合項(xiàng)，正確回應(yīng)企業(yè)疑問等，促使學(xué)員快速、直觀地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，提升學(xué)員的溝通能力、業(yè)務(wù)能力和臨場應(yīng)變能力，從而達(dá)到實(shí)操練兵的培訓(xùn)效果。該模式相比傳統(tǒng)授課方式更生動直觀，互動性強(qiáng)，教學(xué)效率更高更易于復(fù)制推廣。

“通過模擬現(xiàn)實(shí)的浸入式培訓(xùn)，將進(jìn)一步提高核查效率，減輕海關(guān)監(jiān)管活動對企業(yè)的影響。這是黃埔海關(guān)加大‘互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)’建設(shè)在后續(xù)監(jiān)管中的作用和提高監(jiān)管效率的又一舉措。”黃埔海關(guān)稽查處處長張家珍表示。

“該模式相比傳統(tǒng)講授方式而言生動直觀，互動性強(qiáng)，教學(xué)效率更高更易于復(fù)制推廣，尤其適合檢驗(yàn)檢疫類核查作業(yè)的實(shí)操培訓(xùn)。”東江口海關(guān)關(guān)長宋海劍表示：“下一步我們將擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)應(yīng)用范圍，全面提高干部業(yè)務(wù)水平，更好服務(wù)企業(yè)。”(唐貴江 鄧德華 林曉薇)